亚马逊平台规则深度剖析

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊平台规则分析

一、账号表现良好

要做好亚马逊的前提就是熟悉了解亚马逊的各项指标,并加以充分利用,保护好产品的前提下,提升排名,提高销售额。要想账号表现良好,就必须保证以下几个指标是绿色的:

A. Order Defect Rate 订单缺陷率

B. Cancellation Rate 订单取消率

C. Late Shipment Rate 延迟发货率

D. Policy Violations 政策违规

E. On -Time Delivery 按时发货率

F. Contact Response Time 邮件往来时间

二、3大表现指标要求

Order Defect Rate (订单缺陷率) < 1%

Pre-fulfillment cancel rate (订单取消率) <2.5%

Late Shipment Rate (延迟发货率) < 4%

以上3大表现指标的要求一定要遵守,这样才能保证在亚马逊平台上的表现是优异的。

亚马逊平台规则深度剖析

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常见问答(FQAS)


哪些行为违反了亚马逊平台规则?

亚马逊平台规则禁止发布或出售赝品、混淆商品或服务的信息等欺诈性行为。违反亚马透平台规则的行为包含但不限于:假冒经销权或授权,发布虚假或误导性内容,销售违法或淫秽商品等。

如何上诉违规裁决?

如果您认为亚马逊做出的违规裁决不公,您可以在收到通知的15天内上诉。登录卖家中心账户,找到通知,点击“上诉”按钮开始上诉流程。在上诉理由中清楚描述您的立场和事实依据。亚马逊将由更高级别的审查人员复核做出最终决定。

违规后账号会受什么影响?

亚马逊会将违规行为记入卖家的记录。首次轻度违规可能不会受太大影响,但重复或严重违规可能面临限制功能甚至封停账户的处罚。违规后 strongly 可能暂时无法发布新品或进行出库,严重违规后资金可能被冻结一段时间。