如何处理Wish已确认发货的订单?为什么库存减少但没有相应的订单?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

wish确认发货的订单处理流程

一、注册开店

在后台的"店铺管理"中,选择wish,增加速卖通授权店铺,以及店铺合作的承运商渠道。

二、打包发货

在"订单管理"中,选择打包发货,同步订单之后就会出现订单的信息,修改报关的信息,之后点击生成包裹,选择相对应的发货方式以及仓库。申请运单号就会出现已分配运单号,如果需要修改,还可以在上面进行改动,然后"移动到代发货交易"。

三、完成发货流程

在提交平台之后就可以打印订单,整个发货流程就完成了。用户选择你的产品,点击"购买"按钮,然后完成结帐过程。为用户提供支付和交付信息。Wish尝试验证用户的支付方式和订单详情。在此步骤中,如果无法处理付款,订单将会被Wish审核员审核并8小时内关闭。如有必要,商家也可以通过“待审核”页面来随时查看待审核的订单情况。

四、处理未定义的情况

wish库存减少却没有订单的情况下考虑是商家后台设置加购收藏减少库存造成的,要是要是遇到这样的情况,建议商家重新使用正常流程来处理.

总之,wish最重要的就是要正确处理好发货流程,包含注册开店,打包发货,实施待审核,以及处理未定义情况. 要是能够正常执行上述流程,通常情况下都能够有效处理好wish上的交易.

如何处理Wish已确认发货的订单?为什么库存减少但没有相应的订单?

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常见问答(FQAS)


Order已经确认发货,但没有收到货品怎么办?

如果订单已经显示为\"已发货\",但您一直没有收到货品,请尝试以下操作:

库存数量减少,但没有对应的订单怎么办?

可能原因是:系统临时故障导致数据错误同步;商品实际数量错误导入系统;商品报损未经允许冻结库存;

Wish订单状态显示为已发货,但追踪号显示未出货怎么办?

请检查邮箱是否收到 Wish 发货确认邮件,邮件中应包含物流商的订单号(追踪号)。如果没有收到邮件或追踪号没有动静,请与Wish客服沟通,要求重新备货或退款。

确认收货后为什么还在发货状态?

确认收货后,订单应该由“发货中”跳转到“COMPLETED”状态。如果尚未跳转,请检查是否确认收货操作失败,或联系Wish客服协助处理。