了解Wish线上发货流程及首程运费

Wish线上发货流程

一、物流选择

在发货前，首先需要卖家从各个物流公司中选择一家合适的物流方式，此外还要确保运费是合理的。

二、运费的设置

在WishPost上线之后，Wish将根据商家之前的历史订单记录生成一个首程运费数值，并收取15%的平台佣金，而商家实际支付的运费是商户在WishPost实际支付的运费。所以最终商户收到的运费是【首程运费*85%+商户实际在WishPost的支出】。

三、等待订单

当卖家已准备好发货时，就可以开始等待买家下单并支付，期间要不断关注买家的行为动态。

四、订单交付

买家已付款后，卖家应尽快处理该笔交易，包括及时包装物品并提供物流信息给买家。

五、物流配送

最后，卖家就可以将包裹交付给相应的物流公司，由物流公司将包裹运送到买家手中。

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常见问答(FQAS)

“分拣中”表示您的商品正在Wish仓库进行收货入库与打包配送的流程,请耐心等待。一般1-3个工作日内您会收到派送快递的跟踪信息。

Wish的首程运费计算参考商品重量及出发地到目的地的距离。一般情况下,首程运费范围在10-30元人民币之间。具体运费由快递公司根据实际情况收取。

您可以登陆Wish账号,进入“订单”页面,找到相关订单后点击“查看详情”,会提示快递公司及运单号码。借助该快递公司APP或网站,输入运单号即可查询到物流跟踪进度。

如果发生签收失败,快递员会留您备注。您可与快递公司取得联系,协调重新安排送达。也可以主动联系Wish客户服务,说明情况由Wish与快递公司一起协助解决。