什么是Wish对虚假物流追踪信息的处罚政策？

Wish罚款：严重吗？

一、Wish罚款政策

1. 产品方面

出售假货或未取得经营授权的知名品牌，一旦被发现，将遭受重大罚款。

2. 物流方面

如果对顾客的订单没有及时处理，没有及时发货，或者物流瘫痪导致消费者迟迟都不到该产品，也会被处以重大罚款。还有，如果店铺的退款率比较高也会被处以罚款。

二、Wish对虚假物流信息的处理

已发货或物流单号修改违规的情况，2019年1月15日0时之前的时间段，将会对卖家进行一笔总额的罚款，并且平台还会在此基础上再加上100美元的罚款。在此之后修改的时间将会再加500 美元的罚款。同时，卖家还会面临平台封店的风险。

三、Wish卖家提出申诉手段

当卖家对平台的处罚通知不服时，可以向平台直接申诉。卖家在申诉时要在限定的时间内准备好相关证明材料，以便能够尽快得到处理。 但是最好还是要尽量避免出现这样的情况，因此在产品和物流上要努力优化，增强自己店铺实力以避免出问题。

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常见问答(FQAS)

Yes,Wish明确规定卖家不允许提供虚假或误导性的物流追踪信息。如果卖家提供虚假物流信息,Wish将警告或暂停该卖家ACCOUNT。

Wish会定期随机抽查购买者报告的订单,核实物流信息是否与实际送达情况匹配。如果发现不一致,Wish会要求卖家解释,若实属虚假将予以处罚。

Wish对首次提供虚假物流信息的卖家将发送警告;二次提供虚假信息账户将被暂停发货一个月;三次即将暂停账户三个月;严重情况下Wish将永久冻结账号。

Yes。Wish规则明确要求必须为每个订单提供实时和准确的物流追踪信息,没有提供将被视为违规行为,并可能受到警告或更严重的处罚。