如何恢复被盗的Wish账号？以及如何启用双重认证？

Wish账号被盗了怎么找回？如何开通两步验证？

一、Wish账号被盗了怎么找回?

1. 48小时内账号被盗

① 尽快前往之前注册使用的邮箱中，进行“Undo it”操作，阻止邮箱被修改。

② 登录Wish商户平台，进行密码重设。

2. 48小时后账号被盗

不要犹豫、不要徘徊，即刻联系客户经理或者客服小智进行账户冻结，避免财产损失!

二、如何提高账户安全性?

开通Wish"两步验证"! 两步验证加固了对卖家账号的安全保障。

三、如何开通两步验证?

1. 登录Wish商户平台，点击右上角"账户"，进入"设置"页面。

2. 设置前，请确认待开通的账号是否已经绑定手机号。如果更换了手机号码，可通过"更改电话号码"进行调整。

3. 点击"建立"，开始设置两步验证；

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常见问答(FQAS)

如果您的Wish账号密码被盗,请立即修改您的登录密码。您可以通过Wish官网或Wish应用直接点击\"忘记密码\"功能,进入密码重置流程。重置密码后,建议及时启用Wish账号的双重验证功能,以加强账号安全性。

您可以登录Wish账号设置页面,找到\"安全性\"选项,点击\"双重验证\"开启此功能。开启后,Wish每次登录将额外需要您输入移动设备收到的验证码,以验证身份,从而更难被他人盗用账号。双重验证是保护账号安全最有效的方法。

如果您忘记了Wish登录的邮箱或手机号,可将个人详细信息如姓名、最近购买的物品等通过Wish客服渠道进行说明并出示身份证明材料,Wish客服将帮您进行本人身份验证以解除登录邮箱或手机号。但请尽量准备充分的个人信息,以免身份验证不足无法找回。