了解如何与Wish客服取得联系的可行方案

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

如何联系wish官方客服?方法有哪些?

一、在线呼叫

1.1 登录账户

1.2 找到Wish官方呼叫——智慧

1.3 提供ID、产品ID、订单ID等信息

1.4 点击绿色的"呼叫智"按钮进行在线交流

二、微信客服

2.1 关注"Wish商户平台"的官方微信

2.2 输入"人工服务"进行交流

2.3 iOS系统用户单击"人工服务"后,单击右上角的"在safari中打开"与Wish呼叫进行联系

2.4 安卓用户可以直接交流

三、电话客服

3.1 电话400-650-5595

3.2 可以咨询开店设置、店铺运营中物流咨询、账户设置、收款操作说明、产品审核咨询等问题

3.3 服务时间:9:00-18:00

了解如何与Wish客服取得联系的可行方案

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常见问答(FQAS)


我遇到了购买产品或帐户问题,如何联系Wish客服?

您可以通过Wish App中的\"设置\"或\"个人资料\"菜单,选择\"联系支持\"来与Wish客服联系。您也可以通过访问Wish的帮助中心寻找常见问题解答:https://www.wish.com/help

Wish客服会用中文和我交流吗?

部分Wish客服人员能使用中文对您的问题进行解答,但Wish官方语言主要还是英语。建议您提出问题时尽量使用简单直白的英语表达,以便更好地被理解。

Wish客服的工作时间是什么?

Wish客服中心的工作时间为北美东部时间周一至周五上午9点至下午6点。如果在非工作时间与客服联系,他们会尽快在工作时间给您回复。您也可以访问帮助中心寻找解答。

我通过App的客服渠道无法联系到人,有其他联系方式吗?

如果通过App的\"联系支持\"功能一直无法取得联系,您也可以尝试通过Wish帮助中心网站提交工单或发邮件到support@wish.com与客服取得联系。Wish官方也会在一定时间内回复您的投诉和建议。