国庆假期调整Wish交易订单政策

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish国庆假期订单履行政策调整

一、调整时间

北京时间2022年9月28日上午7时59分至10月4日上午7时59分期间,释放给中国大陆商户的订单。

二、调整内容

1. 标记发货延长至8天;

2. 前端显示到货时间延长;

3. 订单确认履行时间延长;

4. A+订单免除延迟到仓费;

5. 如果上述订单中单件产品的"商户定价+运费"小于100美元,只要释放后10个自然日(240小时)内确认履行,免除《商户政策》5.3的违规;

6. 如果上述订单中单件产品的"商户定价+运费"大于等于100美元,只要释放后17个自然日(408小时)内确认履行,同样可免除《商户政策》5.3的违规;

7. A+物流计划的包裹如果在释放后10个自然日(240小时)内到仓库,可以免除《商户政策》5.8的延时到仓费。

8. 相关店铺考评指标不会影响Wish Standards级别,违规也将会受到撤销;

三、物流建议

Wish还表示,国庆期间物流服务商也有不同的安排。A+物流、WishPost各物流服务商及物流渠道都将根据该安排而相应地进行业务的处理。因此,各位商户要及时沟通相关物流服务方以及WishPost客服对国庆期间的物流工作进行有效调整。

国庆假期调整Wish交易订单政策

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常见问答(FQAS)


问题一:国庆假期期间Wish平台是否仍然可以交易?

国庆假期期间,Wish平台将维持正常的交易和服务。平台不会对订单进行任何调整。买家和卖家可以正常下单和发货。

问题二:国庆假期期间物流是否还按时送达?

国庆假期期间,部分快递公司的送货速度可能会受到一定影响。但大多数快递均会按时送达,只是可能会延后一日。买家无需过于担心,订单结算和评价不会受影响。

问题三:国庆假期后订单延迟送达如何处理?

如果国庆假期后,订单由于物流Company延误 sending而超过10个工作日仍未送达,买家可以主动与卖家沟通,卖家将全额退款或重新配送商品。平台不会因为延迟送货作出惩罚。