什么是Wish的罚款政策？

Wish罚款政策

一、修改后的产品

Wish商户如果将原始产品修改成新产品，该产品将被移除，账号将被处以最多20美元的罚款，代替之前的500美元罚金。

二、禁售品

如果发现店铺中存在不符合Wish禁售品政策的产品，商户将被处以最多10美元的罚款，代替之前的每一个禁售品50美元的罚金。

三、误导性产品/变体

如果一个产品或变体被发现存在误导性，并在该产品或变体被判定为误导性产品/变体之日的过去30天内存在用户订单，那么店铺将被处以最多200美元的罚款，代替之前每个订单100美元+所有订单金额100%的罚金(最小金额100)。此外，店铺可能还需要承担该误导性产品/变体所生成订单的100%退款责任。

四、操控评论和评分

如果Wish发现店铺中存在受到欺诈或违法行为影响的评论和/或评分，那么对应的违规订单最多将处以10美元的罚款，而不是之前的订单金额+100美元的金额。

五、下架促销产品/屏蔽促销产品的部分国家

如店铺在过去9天内下架或者移除价格大于500 美元 的促销产品或者店铺在过去9天内 屏蔽促销产品部分国家且 其中国家销量大于100 美元 ， 将会 处以1 美元 的 罚 款 代 替 之 前 50 美元 的 罚金 。

六、伪造物/侵权行为

伪造物或侵权行为审核后，如发生违法情况，相应产品将会立即被移出并没收相应付出金额；而店家会面临有最多10 美元 每个伪造物 代 替 之前 50 美元 类伪造物相应金额。

七、重复行为

如 果 商 家 多 次 重 复 并 对 Wish 平 台 生 成 负 面 影 响 （ 欺 诈 或 违 禁 行 为 ） ， 那 么 店 铺 将 被 处 以 暂 定 营 业 / 停 止 交 易 等 处 理 手 段。

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常见问答(FQAS)

Wish平台对于商家 violations 行为有明确的惩处政策,主要包括暂停商店、下架商品等级别的处理措施。对于严重违规的商家,Wish还会处以高达数万美元的罚款。具体规则可参考Wish商家管理中心的政策公告。

Wish根据违规行为的严重程度分为三个等级进行惩处:一级违规主要包括信息报送错误等较轻微问题,一般仅给予警告;二级违规如重复一级违规或有虚假宣传等问题,Wish可能会暂停部分商品上架或下架少量商品;三级严重违规如欺诈、违法商品等问题,Wish有权直接终止商家在平台的销售资格并处以高额罚款。

Wish明确规定,一旦决定给予商家处罚,原则上不接受任何申诉。但如果商家能够提供足够证据证明违规指责不成立,Wish在审核后有可能撤销处罚决定及追回已收罚款。但这个过程需要商家主动提供详细说明和证据,Wish不承担追查责任。一般情况下,Wish做出的处罚决定是最后决定,不接受申诉的。