了解Wish发货时间和流程

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

wish的发货时间规定

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wish平台已经成为国内出口商品的重要渠道,为了让店铺能够健康有序的发展,卖家需要清楚的了解平台的一些规则,特别是在买家下订单之后,要及时进行发货,那么wish平台规定的发货时间是多久了?

### 发货时间规定

wish平台规定的发货时间如下:

- 4天内网上查不到,会受到处罚。

- 7天内不点击发货,会受到严厉处罚。

- 12天网上查不到,可以无理由全额退款,并且店铺受到处罚。

### 发货流程介绍

1、选择适合自己的物流方式:Wish Post、专线物流和小包等都可以选择,其中Wish Post主要针对的是中国卖家,能够有效提升产品竞争力。

2、设置配送的运费: 选择"仅配送至美国"或者是"配送至选定国家/地区",然后选择是固定运费,还是按国家/地区收取运费,再输入运费金额。

3、买家下单发货: 在后台找到"未处理"订单,进行发货标记。如果有多笔订单需要发货,也可以同时标记多个未发出的商品。

4、等待物流公司派送: 标价以后就可以等待物流公司上门揽收商品,并根据实际情况将商品运送到买家海外地址。

总之,wish平台对于卖家的要求是12天内必须将物流信息显示出来,否则会面临一些惩罚或者全额退款的情况。所以卖家在开店之后一定要注意快递时效性,尽量保证能够在12天之内将物流信息显示出来。

了解Wish发货时间和流程

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常见问答(FQAS)


发货时间是多长?

Wish产品都会在5-15个工作日内发货,国内发货一般5-7天,国际发货一般7-15天。具体时间受商品库存、国际运输影响可能会有些许延误。

如何查询订单状态?

你可以登录Wish app或网站,进入“我的订单”页面查看订单状态。主要状态有“待发货”“运输中”“已签收”等。如果超过预计时间还未更新,你可以尝试联系客服查询。

如何申请退款?

如果收到商品有质量问题或不满意,你可以在收到商品的7天内通过Wish app或网站提交退款申请。Wish会先通过客服评估然后批准你的退款请求。一般7个工作日内退款款项会到账。

如何联系客服?

你可以通过Wish app内客服功能的小黄人或网站右下角的“在线客服”栏目与客服人员联系,提出您的疑问或问题。Wish会有专业的客服人员为您解答。