了解Wish的发货时效和商品审核时长

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish发货有时效要求吗?Wish商品审核要多久?

一、Wish发货时效是否有要求

1. Wish海外仓时效要求

Wish海外仓时效要求是5个工作日内送达消费者手中,包括周一至周六(不含周日)。如果超过5个工作日送达的订单,买家有权要求退款,商户承担100%责任。如果超过5个工作日送达的订单比例大于5%,所有超过5个工作日送达的订单将不予支付货款,并且产品将被移出Wish Express海外仓项目。

二、Wish商品审核要多久

Wish平台不同于其他平台的审核流程,没有具体的时间期限,所以要求商家要一直等待。对于好久没有收到审核结果的产品可能是因为:地址信息错误、电子邮件没有收到平台的认证、联系方式不符合规则、上传的产品被判定为仿制产品等原因。

Wish平台的审核方式是系统人工的模式,在人工审核的时候大约会有三轮审核,相对来说系统的审核时间就快一点,而人工审核就会耗时一些。一般来说,如果是诚信商户或者是活跃店铺,那么审核速度就会快很多。卖家也可以在产品栏里面随时查看产品的审核进度。

了解Wish的发货时效和商品审核时长

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常见问答(FQAS)


商品的审核时间长短如何?

Wish的商品审核过程需要1-7天不等,具体取决于商品属性和规格,一般新加入平台的卖家,首批商品审核时间可能会相对长一些。

发货时间具体多长?

Wish的标准发货时效为7-15个工作日,但具体时间取决于商品在不同地区的仓库存量。部分常规商品可能在7个工作日内发货,而个别特殊商品可能需15个工作日以上。

发货时间超出该怎么处理?

如果发货时间超过标准时效15个工作日,买家可以向Wish申诉,Wish会介入调查处理。同时,买家也可以与卖家保持联系,了解具体发货进度。

即将过期的优惠券是否能继续使用?

即将过期或即将过期的优惠券,在下单前系统仍然允许使用。只要在优惠券有效期内完成下单支付,则该优惠券生效扣除。您不必操心优惠券是否过期而失效。