了解Wish发货流程及线下发货情况

wish是否线下发货及发货流程

一、wish是否线下发货？

答：目前wish订单只能走"wish邮"渠道,即线上发货,不能再走线下了。

二、wish发货流程

1、在芒果店长后台的"店铺管理"中，选择wish，增加速卖通授权店铺。

2、在"订单管理"中，选择打包发货，同步订单之后就会出现订单的信息，修改报关的信息，之后点击生成包裹，选择相对应的发货方式以及仓库。

3、打包，这时候申请运单号就会出现已分配运单号，如果需要修改，还可以在上面进行改动，然后"移动到代发货交易"。

4、发货，在提交平台之后就可以打印订单，整个发货流程就完成了。

总的来说，在以上的发货流程中，最重要的就是货代授权管理，在这个过程中卖家需要获取货代提供的授权码，还有店铺合作的承运商渠道才可以。

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常见问答(FQAS)

Wish线上平台本身不支持线下自提,所有自Wish下单的商品都会通过第三方物流公司进行配送。用户无法选择自提的配送方式。

Wish大部分商品的发货时间在15-30天。但也有少部分通过海运运输的商品,可能需要1-3个月配送。具体发货时间需查看商品详细信息页说明。

Wish下单后1-5个工作日内,物流信息会上行至第三方物流平台,届时用户即可在物流公司APP或网站查询到运输轨迹。个别物流公司需要更长时间才能上行物流单据。

如果签收时出现问题,可先与快递员沟通,如无法解决,可前往快递公司客服中心查询跟踪或申请补寄。也可以通过WishAPP或网站客服渠道反馈,Wish客服会优先处理跟进。