如何提升Wish卖家的妥投率？有哪些措施可以采取？

如何提高Wish卖家的妥投率？

一、确认妥投政策要求

1.订单必须在7天内履行且带有有效的跟踪信息；

2.订单必须使用平台认可的，且能提供最后一公里物流跟踪信息的物流服务商进行配送；

3.订单须在可履行的30天内由确认妥投政策认可的物流服务商确认妥投。

二、受确认妥投政策影响的目的地国家

意大利、西班牙、丹麦、瑞典、南非、墨西哥、阿根廷、沙特阿拉伯、俄罗斯、哥斯达黎加、厄瓜多尔、巴西、智利和哥伦比亚。

三、如何判断一个订单是否受到此政策影响？

1.通过在导航栏的"订单 > 未处理"中查看一个订单是否受此政策影响；

2.在订单中有一个标志显示该订单是否要求有确认妥投信息。这个标志同样也出现在” 订单 > 历史记录“中。

四、运费是否能够得到上浮？

对于受此促销产品的影响，从2017年10月31日开始到2017年11月9日23:59期间将允许对运价进行上浮，从而弥补使用能够提供最后一公里物流信息的物流服务所带来的成本上升。请注意：你只能对产品中独立ID(unique ID) 的运价进行一次性上浮。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Wish卖家可以积极配送物品,确保商品准时发货,延迟发货会影响妥投率。同时,妥当保护物品防止损坏也很重要。

Wish卖家应诚实对待退货申请,及时处理退货并退款,以维护买家的体验。退货时检查物品是否完整,发货时适当保护可防止退货。

Wish卖家需要详细描述商品规格参数、功能及实际图片,避免买家购买后形成误导。同时及时更新商品状态避免买家等待,给买家带来良好购物体验。

Wish卖家一旦收到买家投诉,需要及时回复解答疑问,必要时主动退货换货或退款解决问题,以免影响信誉。如果买家诉求不成立,也需要提供证据说明。