什么时候应该发货?ebay卖家自发货物流操作提示

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

ebay卖家多久发货?自发货选择物流注意事项

一、eBay发货时间规定

1. 2018年ebay平台特别发布全网声明:SYI /RYI页面中Handling Time超过3天的选项将不再对海外仓刊登开放。

2. 物品所在地不是大陆、香港、台湾地区的平台卖家,都必须在三天之内完成物品的出库操作,并提交至物品所属当地的承运商们进行揽收。

3. 如果不符合ebay平台要求,将会受到海外仓刊登限制、销售额度限制、物品刊登移除、甚至账户冻结等处罚。

二、eBay卖家自发货选择物流注意事项

1. 根据产品属性选择物流

2. 根据收货目的国家选择物流

3. 根据物流时效选择物流

4. 根据物流成本选择物流

什么时候应该发货?ebay卖家自发货物流操作提示

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常见问答(FQAS)


买家如何查看该商品的发货状态?

买家可以登录自己的eBay账户,进入“买家中心”,选择“订单”选项,就可以查看自己曾经下单的所有订单,其中会显示各个订单的发货状态。

双方确认发货后,商品什么时间内应送达买家?

根据eBay平台规则,双方确认发货后的标准发货时间为3-5个工作日内送达买家。如果超过这个时间买家未收到商品,买家有权提出追问或取消交易。

买家可以在收到商品后进行何种评价?

买家收到商品后,可以在eBay系统中为该订单进行评价,一般来说可以给出5星或1-4星评价。评价内容可以描述商品质量及邮寄服务质量等方面。积极的评价有助于卖家业务的长远发展。

商品如有质量问题,买家该如何处理?

如果商品有质量问题,买家首先应与卖家进行 kindly 咨询,查明问题来源及协调处理方式。如果无法解决,买家可以通过eBay投诉渠道寻求第三方协调或申请退货退款。