了解Wish海外仓的时效要求及物流体系内容

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Wish海外仓时效要求

一、什么是Wish海外仓?

Wish是一个受到许多消费者青睐的跨境电商平台,买家在Wish上购物会想要产品能够快速的到达,卖家可以选择海外仓这种物流方式发货。

二、Wish海外仓的时效要求

Wish海外仓的时效要求是5个工作日内送达消费者手中,包括周一至周六(不含周日)。超过5个工作日送达的订单,买家有权要求退款,商户承担100%责任。如果晚到率大于5%,所有超过5个工作日送达的订单将不予支付货款,产品将会被移出Wish Express海外仓项目。

三、物流体系包含哪些项目

1、Wish Pos:是Wish为卖家提供的下单、揽收、配送、跟踪查询等服务;

2、专线物流:空运和海运;

3、海外仓:将产品运送到海外仓库内然后代发;

4、小包运输:小件产品低成本发送,但效率低且丢包率高。

总结: 卖家在wish上出售产品时可以使用Wish海外仓来发货。Wish海外仓的时效要求是5个工作日内送达消费者手中。此外,还有其它几种物流体系: Wish Pos,专线物流, 海外仓, 小包运输, 等方式来发货。

了解Wish海外仓的时效要求及物流体系内容

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常见问答(FQAS)


物流时效需要遵循哪些标准?

Wish海外仓的物流时效要求是:标准海外仓订单发货时间为下单后的7-15个工作日内发出;加急海外仓订单发货时间为下单后的3-7个工作日内发出。

不同国家/地区的时效标准是否一致?

否,不同的国家和地区由于地理位置的不同,物流时间也会有差异。一般越远的国家和地区,时效标准会相对较长一些。但Wish会根据每个国家/地区的具体情况设置比较实际的时效标准。

超期未发货怎么处理?

如果订单发货时间超过时效规定但未发出,Wish系统会自动生成延期邮件通知买家。如果15个工作日还未发货,系统会自动发起退款。买家也可以主动通过在“我的订单”页面提交延期退款申请。

不同仓库产品时效是否一致?

不同仓库所涉及的产品类型可能会影响物流时效。例如美加仓更侧重快递型产品,时效较短;而欧洲仓或者澳大利亚仓由于产品体积大,时效相对来说可能需要较长。但每个仓库都会根据实际情况设置可以满足的最短时效。