亚马逊二审过不了怎么办?我来教你

2024-01-01 14:01:26
By 总那么迷人

亚马逊二审,在每一年的亚马逊开店的浪潮中一直是一个重要关卡,也就是说,要是没有真本事,或许真要在二审这儿困上好几个月,最近又有很多的亚马逊商家开始犯愁了,不清楚亚马逊二审假如过不了该怎么?

亚马逊过二审申诉的正确姿势:

1.尽管现在有说法能够进行中文申诉,在这里,我们还是提议商家使用英文申诉,英语毕竟是全世界通用语言,避免冒险。

2.每一份附件材料都要英文标注好文件名,对于审批的工作人员更加方便查询。

3.倘若一次申诉失败,被驳回申诉要求完善材料,千万别用一样的材料反复提交,强烈建议您提交新的材料。由于一样的材料大概率会造成 一样的审批結果,还白白浪费申诉机会。

4.不必试探亚马逊的底线而提交假材料。亚马逊官方用非常严厉的措辞说过:提交伪造或仿冒的文件会被立即回绝,沒有申诉机会。

亚马逊二审中的常见问题:

错误1:在亚马逊有充足的時间审批您的申诉之前,反复提交文本文档。

我们会将回复发至商家服务平台的业绩通告里。在您收到回复以前,切勿反复提交申诉或将您的申诉由别的方式发送到亚马逊。因为我们有可能将您的重复申诉鉴别为垃圾短信而延迟我们对您的回复时间。

错误2:提交的文件不详细、难以辨认、经过篡改、标记或截图。

请提交彩色扫描或您的文件的复印件。确保所有页面都存在。避免以任何方式更改你的文件,包含在文件上添加备注名称、水印或批注。

错误3:提交过期或失效文件。

目前,我们只接受过去三个月内的煤气或天燃气、电力、自来水、或互联网服务的公用事业账单。不接受任何其他类型的账单或发票,如手机账单、原料购置税票、商品税票、采购合同范本、电子邮箱截屏等。一定要注意,大家只适用pdf、png、gif格式的文件。

错误4:一次性提交好几个账单而其中有不符合规定账单。

请避免,将你的全部账单一次性提交。若有一份账单不有问题,所有都将全盘驳回申诉。因而,挑选最合规,最有把握的账单提交就可以。



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常见问答(FQAS)


我的商品上架后被下架了,怎么办?

如果您的商品在亚马逊上架后被下架,可能的原因如下:1. 您提交的图片或商品描述存在问题,需要修改;2. 商品分类错误需要更改;3. 商品或供应商信息验证未通过,需要提供进一步的资料进行验证等。您可以登录卖家中心后台,查看下架原因,根据提示进行相应修改或补充后重新提交审核。如果问题无法解决,也可以咨询亚马逊客服寻求帮助。

如何通过亚马逊二次审核?

主要做以下几点:1. 检查商品图片是否清晰无误,描述是否完整并且真实;2. 核对商品分类是否正确;3. 验证全部商品信息,如品牌、型号、功能等是否一致;4. 确保供应商信息与实际信息 match;5. 提交需要的其他资料,如电脑商品需要操作说明书等文件;6. 热心回答客服提出的任何问题。保持积极态度,争取提供请求的任何补充材料。这可以提高通过二次审核的概率。

如果多次未通过,是否可以找客服帮忙?

是的,如果您多次提交审核未通过,可以选择找亚马逊卖家支持客服寻求帮助。具体操作如下:1. 登录卖家中心后台选择“联系客服”;2. 选择问题类型填写细节,附上审核未通过的截图或邮件;3. 客服将详细了解情况后,有可能提供改进建议,或者直接帮您跟进问题。亚马逊客服人员观点独立,有时可以提供不同角度的帮助。但请注意礼貌沟通,了解原因,并在指导下完善信息,以提高通过的机会。

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