亚马逊多账号卖家如何防止关联和申诉?

2024-01-01 14:01:26
By 谎言者背叛

因为亚马逊的风控越来越严,前一段时间刚刚关闭了一批店铺,据说年底又有一波严查,此时已被判定为有关联的账户,很可能会让前期付出与投入功亏一篑。

说到底,亚马逊的死法不计其数,最惨的还是帐号关联。

一、多帐号卖家如何防止关联?

1.简单粗暴法

每一家店铺都配有独立的网线和电脑,做到各店铺间完全“隔离”。

计算机系统编号、硬盘、网卡等配置将由亚马逊检测到,因此同一个设备无法登录多个亚马逊账户。

假设卖家的帐号被封了,还想继续使用这台电脑,需要重新装入系统,更换外壳,格式化硬盘等一系列操作,如果处理不彻底还是会被检测出有关联。

2.VPS虚拟机

这种多帐号销售在家中比较主流的防关联方式。

虚拟机就是以购买套餐的方式注册帐户,可以根据不同的网速和硬盘空间来选择不同的套餐。

虚拟机的工作原理非常简单,就是把一台服务器分成几台VPS虚拟机,分割后的每台虚拟机都有独立的IP地址和硬盘空间,每台虚拟机都可以独立执行程序和指令。

因此,只要该虚拟机从来没有被亚马逊卖家使用过,那么这台虚拟机将完全没有相关问题。

3.超级浏览器

超级浏览器还需要卖家先付费购买,等卖家登入后台后,再分配给独立登陆环境和干净IP地址。

若在同一时间选择多个亚马逊帐号登陆,超级浏览器会以独立页面、独立环境登陆各店铺,隔离各店铺间的关联因素。

二、确定了关联之后如何申诉?

被亚马逊判定关联之后先不要慌张,先判断自己是因为什么而被判定有关联?

与他人有关联的店铺,属于误判,可以按照下面这个流程试一波吧。

准备好最初注册亚马逊店铺准备完整的资料:

1.营业执照;

2.身份证;

3.手机、信箱;

4.双重信用卡,收款帐户;

5.近一个月的店铺产品链接listing;

6.连续三个月的水费、煤气、煤气、电费或上网服务费;

准备好上述材料后,再到后台写一封投诉信,将申诉跟资料打包发送。

申诉信如何书写?5个步骤:

1.真诚地道歉,承认错误,表现真诚。

2.对问题的分析逐一列出。

3.根据问题的次序提出改进方法。

4.增强决心,强调自己改善的态度。

5.表示希望收到答复的紧迫性。

处理帐号关联的最佳方式当然是不要被判定为关联。


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常见问答(FQAS)


亚马逊多账号会否被限制或关闭?

根据亚马逊平台规定,一个人可以拥有多个个人卖家账号,但每个账号的销售情况需要独立完成,不能互相辅助。只要每个账号的操作符合亚马逊规则,多年使用多个账号亚马逊通常不会限制。但如果发现账号之间存在关联性行为,如共享物流或仓储资源,那些账号很可能会被亚马逊限制。

如何防止不同账号之间被识别为关联?

不同账号需要独立完成物流发货,不允许共享仓储或物流资源;不同账号之间需要保持一定距离,不宜使用同一物理地址或银行卡;不同账号下单品类和规模需相异,避免与他人高度重合;多账号需要按规定独立完成功能,避免互相协助下单等行为引起亚马逊怀疑。

如何应对亚马逊不公平暂停或终止账号?

如果亚马逊暂停了账号,可以及时补充材料申诉;如有不满,可以通过亚马逊卖家支持中心或电话申诉渠道进行再申诉;也可以与律师沟通, 根据实际情况判断是否需要通过法律途径维护合法权益。全程保持礼貌合作态度,提供详实证据支持自己立场。