亚马逊卖家收到刷单警告要不要进行无罪申诉?

2024-01-01 14:01:26
By 不瘦20斤不改网名

亚马逊一直以来都没有停止抓刷单的行为,一旦亚马逊监测到,一般都会收到警告邮件,收到邮件后,卖家要不提出无罪的申诉?

实际上有两种情况,一种是卖家并没有对其进行刷单,具体能否成功投诉就不清楚了,也不具体讨论。

还有一种情况是,卖家的确进行了刷单,但是收到一个警告后,卖家的第一反应就是是否可以尝试进行“无罪”的申诉。假如申诉成功,则删除在业绩中的不规范记录,这有利于清理账户的状态。

的确有这样的卖家投诉成功。

假如卖家感到这是一种能力,或把它看作一种幸运,那么最终的结果可能会失望。

由于该卖家在投诉成功后再次收到一封来自亚马逊的邮件,但这一次邮件的内容是:帐号被暂停,即店铺被封。

事实上,这已经相当于是二刷被封!而亚马逊也给了卖家一个机会。但是卖家有一种侥幸的心理,或者想挑战亚马逊的监控能力!所以只能含泪吞下这颗苦果!这个卖家仍在找服务商投诉,具体能不能投诉回来还不知道。

但是透过这一波操作,是不是也给了卖家一个沉痛的教训?亚马逊的实力可不能小看!

当卖家收到第一封警告信时,卖家一定要慎重对待。此时,卖家首先要暂停下一次刷单计划,不再去触碰亚马逊平台的红线。

如果以前刷单的数量不多,那么卖家也可以不管这封警告信,以后的运营合规就行了。

若刷单较多,担心不招供而被亚马逊封号,那么就可以按照亚马逊的要求提供刷单相关材料,亚马逊也将对此进行回应。

千万别挑战亚马逊的能力做“无罪”申诉,这样做的结果恐怕只会让卖家自己绝望!希望以上内容对您有帮助。


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常见问答(FQAS)


卖家收到刷单警告是否意味着账户即将关闭?

不一定,收到刷单警告只是Amazon对卖家进行一次提醒,不代表账户即将被关闭。但如果后续继续出现刷单行为,账户就有可能被冻结。

什么情况下卖家可能会收到刷单警告?

主要可能情况如下:商品评价数量与实际销量不符;商品销量与评价数比例异常;大量低评价出现在短时间内;产品图片与其他卖家重复等。

收到警告后是否需要进行申诉?

建议卖家自查情况,如确实没有问题,可以进行无罪申诉,陈述详细情况说明不是刷单。但必须提供充分证据支持自己的说法。申诉通过后警告可能会取消。

无罪申诉通过率怎么样?

通过率并不高,因为Amazon一般不容易相信卖家单方面陈述。但有充分证据支持时,通过可能性会提高一些。否则还是需要持续关注后续评论和销量趋势,防止再有可疑迹象出现。