亚马逊账户遭遇二审该怎么办

如果您在卖方平台上收到亚马逊的电子邮件的业绩通知，且内容是：您的账户已被停用，那么你就是遇到账户二审了。

此时，可以按照以下四个步骤完成并通过账户审核:

注：这些账户审查指南适用于北美站（包括美国、加拿大和墨西哥）、日本站、澳大利亚站、阿拉伯联合酋长国站和新加坡站。欧洲站略有不同，相关要求将在明。

一、了解账户停用的原因。

查看路径：卖加平台->绩效->绩效通知。

仔细阅读每一个绩效通知，找到操作栏中有【申诉】按钮的通知。

根据不同的登录网站和默认语言设置，收到的电子邮件标题和语言会有所不同，但通常会发送电子邮件，并在操作栏中有一个申诉按钮。邮箱地址一般为no-replies-appeals@amazon.com或no-replies-appeals@amazon.xx。邮箱地址中的xx缩写为亚马逊网站，如co.uk.co.jp等。

二、根据业绩通知中列出的要求准备相应的材料。

1.亚马逊只接受过去90天的公用事业费账单，仅限于管道或天然气、电力、自来水或互联网服务账单。

●只接受pdf、png、gif格式的账单彩色照片或彩色扫描件，不接受截图。

●文件不能覆盖损坏，必须真实且未修改，不得PS或更改文件(包括文件上的任何标记和注释)

●对于个人卖家，账单必须显示您的全名和当前操作或居住地址；对于公司卖家，账单必须显示您公司的完整法定名称或法定代表人的完整名称，也需要显示在您的营业执照上。

●如果您真的不能以法人或公司的名义提供水、电、煤等账单，建议您为相关部门提供以下材料作为辅助证明：

户口本彩色照片/彩色扫描件：法定代表人和账单抬头所指人在同一户口下的情况。

结婚证：法定代表人和账单抬头所指的人为夫妻。

水电煤增值税发票：如果确实不能提供办公地址账单，建议提交卖方平台的办公地址水电煤增值税发票。

如果您的相关证明账单增值税发票为您办公地址的物业单位，请提供您与营业执照上的公司名称签订的租赁合同的彩色扫描件（*以实际情况为准）

2.如果您不确定卖方平台的地址，您可以通过以下方式查看：卖方平台->卖方账户信息->业务信息中的办公地址。

3.此外，您还需要确认您的国际信用卡有效且可扣除。

以上就是亚马逊账户遭遇二审的解决办法，希望对您有所帮助。

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常见问答(FQAS)

可先登陆亚马逊账号,查看是否出现账户被禁用或冻结的提示信息。如果提示被冻结,可联系亚马逊客服中心电话或在线客服寻求帮助,解释情况求解除冻结。同时也可以提供相关证件资料以求解冻。

亚马逊账号一旦被封号,不表示完全无法恢复。可以联系亚马逊客服,说明情况并提供相关证件材料,例如身份证等。亚马逊会详细核实后,如果无恶意行为,有可能会同意解封账号。但一般需要等待一定时间,也可能需要重新注册新账号。

二审通过后,原账号无法恢复使用,但可以重新注册新账号。亚马逊允许每个人只能拥有一个活跃账户,原账号被冻结后无法开通,但不影响重新注册新账号后正常使用。新账号注册时需要提供真实身份信息。