亚马逊自发货发货超时怎么办？自发货流程是什么？

亚马逊有三种发货方式，即FBA、SFP、FBM。FBM也就是说，自发货，也就是说，卖方自己发货给买方。这种模式不需要囤积或提前准备。 亚马逊自发货超时怎么办？自发货流程是什么？ 

亚马逊自发货的卖家要求卖家在10-30天内完成发货；如果不在规定时间内发货，不更新物流，则计入延迟发货率；如果延迟发货率大于或等于4%，可能导致账户停止，后果严重。 

首先，一旦平台确定发货超时，就无法改变，将直接计入延迟交货指标。如果有更多的订单，不要担心一两次，商家必须做的就是及时发货。 

当然，商家也应该注意与买方沟通，互相解释情况，避免买方投诉或取消订单，这将影响订单缺陷率和账户。 

如果延迟交货率接近4%，那么商家应该考虑如何带来更多的订单，扩大比例，稀释延迟发货率指数与把发货基数变大，或停止自发货的listing，不要让指标恶化。由于一般都是统计最近一个月的迟交率，等三个月的时候，指标就会恢复正常。 

什么是自发货流程？ 

所谓自发货，是指卖方在货物销售后自己负责向买方发货，英文缩写FBM。

自发货流程：亚马逊后台操作订单-包装发货-包装送货-客户收货。 

一般来说，亚马逊无法解决和改变自发货的超市问题。因为一旦超时发货，将直接计入延迟发货指标。

说句实话，物流这一块对于卖家来说是非常重要的，有很多人觉得东西卖出去了就不管不顾了，其实即使产品选的再好，运营得再好，成交率再高，但是在发货这一块跟不上，一个产品十天半个月才发出去，隔很久的时间才到手里，用户也会反感，最终影响的还是商家的利益，所以大家一定要把控好这个度，避免延迟发货率的恶化。

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常见问答(FQAS)

亚马逊自发货物流超时的主要原因可能有以下几点:

1. 商家发货时间过长导致订单的最终交付时间下降,达不到亚马逊的标准。

2. 物流公司的运输过程存在延误或故障,无法按时送达。

如果物流真的无法按时完成,可以登陆亚马逊Sellern Central,在“订单”中找到相关订单,点击“申请延期”,选择延长天数,并附带延期原因即可。但一般亚马逊只允许延期1-3天。

亚马逊自发货的标准流程包括:收到订单->验证订单->备货->打包->上车->上传快递单->更新物流状态->送达客户->完成交易。其中最重要的是打包和上车时间,需按时完成,否则订单将被取消。

如果原订物流公司配送速度不满意,可以登陆“Sellern Central订单”页面,找到相关订单,点击“操作”,选择“更改物流方式”,然后选择你信任的其他物流公司即可。但一般48小时内无法更改。