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免费试用在众多跨境电商平台中,亚马逊颇受中国卖家青睐,但是它并没有想象中的那么友善。为了保证卖家的利益,同时打造极致的客户购物体验,亚马逊设定了游戏规则,规则不可破,底线不能碰,否则将面临封店的危险。那么哪些行为会导致店铺被关呢?
一、侵权
众所周知,欧美国家对知识产权的保护相当严格,所以,做国外市场时,在保护自己的知识产权之外,还必须做到不侵犯他人的知识产权。在亚马逊平台也一样,如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户、关店铺。
在运营过程中,比较容易触线的就是跟卖。对于大多数新手来说,跟卖是一个很好的开局模式,跟着卖热销产品,截流大卖家流量,从而快速接单,打开局面。但是新手如果过多模仿,触线的概率很大。
那该怎么躲避高压线呢?
(1)大品牌最好敬而远之,如果要做品牌产品,要先获得授权。
(2)多做功课。新手在决定跟卖之前,一定要对跟卖产品的商标等信息进行检索查询,确保安全后再行跟卖。
(3)三忌“借势”。不要试图使用处理过的其他卖家的图片,也不要自作聪明地使用别家品牌名的变形词或者衍生词,也不要发布模仿知名品牌代表性图案的图片等总之,在没有被授权的情况下,还是小心为妙
如果出现侵权,亚马逊会发警告,一个月收到 2 次警告,店铺就会被关闭。
二、卖假货
无论是什么平台,都是禁止销售假货的,而亚马逊平台的要求更严。亚马逊中国副总裁罗可仪曾表示,亚马逊卖家第三方销售假货的,一且发现会立刻调查,一且证实销售假货,会立即关闭该店铺。
亚马逊是这样说的,也是这样做的,对于假货,亚马逊可以说是零容忍。这一点其实与亚马逊重客户、轻卖家的核心理念是一致的。
亚马逊对于违反其政策和规定的行为采取严厉措施,这些行为可能导致店铺被关闭。以下是一些常见的违规行为:
1. 侵犯知识产权:侵犯知识产权是指在未经授权的情况下使用他人的商标、专利、著作权等。如果您在店铺中销售侵权商品,您的店铺可能会被关闭。
2. 虚假广告宣传:在产品描述、图片或广告中提供虚假信息,误导消费者购买商品会违反亚马逊的政策。这种行为可能会导致店铺被关闭。
3. 假冒品质:销售假冒或劣质商品会对消费者造成损害,并且违反了亚马逊的政策。如果您的店铺被发现有这种行为,可能会被关闭。
4. 操纵评价:购买假评价、刷评或者其他操纵评价的行为是被严厉禁止的。如果亚马逊发现您的店铺涉及这种行为,可能会关闭您的店铺。
5. 违反销售政策:亚马逊有特定的销售政策,涉及价格、配送、退款等方面。如果您违反了这些政策,您的店铺可能会被关闭。
为避免店铺被关闭,请务必遵守亚马逊的政策和规定,并提供高品质、诚实和合法的服务。
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