亚马逊账号被封是为什么？怎么办？

大家想要在亚马逊平台上开店运营，首先要注册一个亚马逊账号，在经营店铺的过程中，需要遵守平台的各种规则，避免出现违规的情况，有一些卖家朋友发现自己的账号被封了，想知道亚马逊账号被封的原因是什么呢？

一、侵权，外观，商标，专利，关键词侵权等

众所周知，欧美国家对知识产权的保护相当严格，所以，做国外市场时，在保护自己的知识产权之外，还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样，如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。

二、产品质量导致封号

很多导致封号的原因都跟产品质量有关。亚马逊要求卖家出售高质量的产品，不能因为价格和数量忽视质量。

三、销售禁售/限制产品

亚马逊明令禁止出售的产品不能出现在平台上，限制产品则需要获得亚马逊的批准才能出售。很多产品需要获得权威机构的认证才能在亚马逊出售。比如出售医疗设备、玩具等，需要获得相关机构批准的文件。此外还需要上传安全数据表、豁免表等其他文件。 所以卖家必须遵守相关规定，避免遇到麻烦。

四、产品与描述的问题导致的店铺被封

这里说的是产品实物与listing描述的相差过大。当消费者收到的产品跟他们订购的不一致时，买家很可能发起投诉，次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。

亚马逊账号被封怎么办？

大家在写亚马逊申诉信的时候，一定要端正自己的态度，勇敢承认自己的错误，不要带有抵触情绪，同时也不要提起店铺被封相关事情。

申诉信可以围绕以下几点来写：

(1)致歉承认过错表明诚心

(2)将问题逐一清晰列举并分析

(3)按照问题次序明确提出改善的方法

(4)以加强预期强调改进的决心

(5)表达想要收到回信的急切心情

账号被封知乎，大家可以进行申诉！如果你在邮件中就可以分析出账号被封的原因，那你就需要提供一些准确的数据和细节给亚马逊进行参考。

后台等待回复。

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常见问答(FQAS)

亚马逊账号可能被封的主要原因有:违反亚马逊交易政策、恶意评价、假冒其他用户等。你可以登录亚马逊帐户管理网页核实封号原因,并与亚马逊客服沟通。

一般情况下,如果你之前的账号因为违规行为被封,新开的账号也很可能会被封。亚马逊会根据你的IP地址或者其他信息判断你是否是之前违规账号的用户。

你可以登录亚马逊账号管理页面,寻找“申诉”选项。填写详细情况和理由申诉。亚马逊会派专人审核你的申诉情况,如果真的有误封的可能性,他们会考虑恢复你的账号。但申诉的成功率并不高。

除了正规途径的申诉外,其它方式基本难度很大,且风险也较大。建议还是按规矩通过申诉渠道解决为好。你也可以通过其他渠道联系客服,争取提供更多详情帮助申诉。