如何在ebay上快速提高好评率?最低要求是多少?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

ebay如何快速提升好评?评率不能低于多少?

一、保证店铺产品的质量

1.消费者购买产品时最看重的是性价比

2.客服耐心与客户沟通,了解客户需求

3.给消费者发货时放一个小礼物

二、保证发货速度

1.快递运输时间控制在两到四天内

2.当天下单当天发货

3.因为其他原因不能及时发货要及时和消费者进行沟通

4.给顾客一些补偿,比如小礼物或者钱等

三、做好售后服务

1.客服要做到及时响应,及时地解决

2.中差评的损失远远大于处理一次售后

3.给顾客一些补偿,让顾客能够理解

四、ebay好评率不能低于多少

ebay的好评率不能低于90%。如果低于标准的卖家会面临刊登限制或冻结账户的惩罚,而高于卖家标准的买家满意度高的卖家则会得到优势。

如何在ebay上快速提高好评率?最低要求是多少?

(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


买家好评率的计算方式是什么?

买家好评率是根据买家过去12个月交易中的好评数量除以总交易数量计算得出。eBay会将买家交易记录按月累加计算,超过12个月之前的记录不再计入计算范围内。

买家好评率要求是多少?

eBay没有明确规定买家好评率的下限,但一般认为保持95%或以上的好评率可以更好地参与eBay平台上的消费和交易。低于90%的好评率可能会对买家在eBay上的购买和售后服务产生一定影响。

如何提高买家好评率?

主要方法包括:加强与卖家的沟通,及时付款,检查商品及时给予好评,避免退货或投诉等行为。同时也可以主动给卖家发来好评,这些行为都有可能让卖家主动给予回报性好评。

低好评率会有什么影响?

低好评率可能会影响买家在eBay上的信誉度,卖家可能会选择不接受低好评率买家的竞拍或购买请求。极低好评率(<90%)账户还可能会受到eBay平台的限制,例如无法上传照片等。