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免费试用ebay如何快速提升好评?评率不能低于多少?
1.消费者购买产品时最看重的是性价比
2.客服耐心与客户沟通,了解客户需求
3.给消费者发货时放一个小礼物
1.快递运输时间控制在两到四天内
2.当天下单当天发货
3.因为其他原因不能及时发货要及时和消费者进行沟通
4.给顾客一些补偿,比如小礼物或者钱等
1.客服要做到及时响应,及时地解决
2.中差评的损失远远大于处理一次售后
3.给顾客一些补偿,让顾客能够理解
ebay的好评率不能低于90%。如果低于标准的卖家会面临刊登限制或冻结账户的惩罚,而高于卖家标准的买家满意度高的卖家则会得到优势。
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
买家好评率是根据买家过去12个月交易中的好评数量除以总交易数量计算得出。eBay会将买家交易记录按月累加计算,超过12个月之前的记录不再计入计算范围内。
买家好评率要求是多少?eBay没有明确规定买家好评率的下限,但一般认为保持95%或以上的好评率可以更好地参与eBay平台上的消费和交易。低于90%的好评率可能会对买家在eBay上的购买和售后服务产生一定影响。
如何提高买家好评率?主要方法包括:加强与卖家的沟通,及时付款,检查商品及时给予好评,避免退货或投诉等行为。同时也可以主动给卖家发来好评,这些行为都有可能让卖家主动给予回报性好评。
低好评率会有什么影响?低好评率可能会影响买家在eBay上的信誉度,卖家可能会选择不接受低好评率买家的竞拍或购买请求。极低好评率(<90%)账户还可能会受到eBay平台的限制,例如无法上传照片等。