为何ebay未能在中国取得成功？原因研究

ebay在中国难以成功：原因分析

一、对卖家来说

1. Ebay收费高

Ebay是一个收费平台，商品上架时需要缴费，商品成交时需要提点，这在当时淘宝都不需要。

2. 没有Paypal移植到中国

Ebay来中国时没有将其核心的Paypal移植到中国，导致买家很难保障自己的权益，如果买家碰到虚假发货的奸商，这一切的损失都得由买家承担。

二、注册企业号难度大

1. 企业号关联

很多卖家注册企业号后，由于不小心将其他账号关联到eBay企业号，导致卖家的额度从几万几十万降到了个位数或者十位数，对此就必须通过运营重新提升该号的额度。

2. 公司地址证明难提供

大多数卖家注册企业号时，所开公司地址是通过国内注册公司代理的虚拟地址，而eBay企业账号注册时有一条公司地址证明的要求（必须是事业单位或者政府机构的地址才有效），对此一大波卖家难以突破。

3. 每月账号评级

eBay会根据卖家每月表现对其进行评级，20号之前会预告评级情况并提出如何去优化；然而很多卖家平时并没有留意这一点，直到遭遇了限制才去看。

三、ebay相对于淘宝昂贵

Ebay上商品相对于淘宝昂贵很多；此外，淘宝向ebay卖家推出“开店大礼包”帮助ebay卖家从零开始調整上新、修图片、装修店铺、吸引买家等一条龙服务。

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常见问答(FQAS)

ebay于2002年进入中国市场,这比阿里巴巴早了2年,但阿里巴巴在前几年已在中国拥有很广泛的用户基础,知名度远远高于ebay。当ebay进军中国时,阿里巴巴在电子商务领域的市场占有率已经很高了。

阿里巴巴了解中国用户的需求和习惯更深入,产品也是为中国本地化设计的。而ebay是面向全球用户的通用型产品,缺乏针对中国特定需求的本地化定制。同时,阿里巴巴在支付等配套服务上也比ebay更成熟。这成为ebay难以在中国超越阿里巴巴的重要原因。

中国政府在一定程度上限制外资参与电商业务,如限制境外网站操作本地交易等政策,这对要在中国发展业务的ebay带来一定不便。而阿里巴巴作为一家中资公司,在政策层面上获得更多支持,这也让ebay处于相对不利地位。