如何在英国ebay上查询订单?如何和ebay卖家联系?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

英国ebay怎么查询订单?ebay怎么和卖家联系?

一、如何查询订单

1. 打开eBay。

2. 点击"我的易趣",登录我的易趣。

3. 登录成功后,点击右上角的"我的易趣",找到"购买历史"选项,点击打开。

4. 点击你想取消交易的卖家用户ID。

5. 点击“联系”。

6. 向你的卖家解释你为什么要取消订单,并询问他们是否想要取消处理中心的交易。

7. 单击“发送”。您的信息将被发送给卖家。

8. 等待ebay发邮件通知你取消交易。

9. 点击电子邮件中提供的链接,接受卖方取消订单的请求。

二、如何和卖家联系

1. 成交前: 如果订单还未成交,买家想要联系eBay卖家,可以在商品Listing详情页中,点击左下方的“Ask a question”按钮,然后选择“Contact Seller”进行联系。

2. 成交后: 在订单成交之后,买家在订单中还可以看到卖家的联系邮箱;那么就可以通过邮件的方式,跟卖家进行沟通了。

如何在英国ebay上查询订单?如何和ebay卖家联系?

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常见问答(FQAS)


我的订单去哪了?

您可以登录您的ebay账户,进入\"订单\"页面,查看您最近的订单状态。如果订单没有正常送达,您还可以与卖家联系。

如何联系卖家?

您可以在订单详情页面找到卖家的联系方式,如电话或电子邮件。建议您先通过ebay的消息系统与卖家沟通,解释您的问题。大多数卖家会尽快回复。

如何申请退款?

如果商品有质量问题或与描述不符,您可以在收到商品14日内通过ebay发起退款申请。申请通过后,卖家会安排退货与退款事宜。部分情况下ebay也提供后期服务保障。

如何追踪物流状态?

大多数英国快递公司都提供在线物流追踪功能。您可以使用订单或收货地址中的快递单号登入快递公司网站,查询产品具体送达过程。部分快递通知也会通过短信或电子邮件发送。