了解ebay平台运营规则和特点

eBay平台运营规则及运营特点

一、商品必须上传到正确的物品类别

二、商品所在地必须保证真实

三、不可以在ebay平台上传外部链接

eBay作为一个家庭在线拍卖网站，提供了一个c2c（消费者对消费者）的商业模式，将买家和卖家连接起来。eBay平台运营规则要求：

1. 商品必须上传到正确的物品类别：eBay的平台商品种类非常多，产品类型分类也非常的多样，如果外贸人想在平台上传商品，就一定要将商品上传到正确的类别中，否则就会被ebay系统自动检测为错误类别导致系统自动下架产品。

2. 商品所在地必须保证真实：大部分电商平台的卖家都有自己的仓库，所以设置的商品所在地一般都是正确的真实地址。但对另外一部分作一件代发类商品的卖家来说，由于没有仓库，因此所书写的发货地址有可能有误导性，就很容易遭到ebay平台的下架。

3. 不可以在ebay平台上传外部链接：有些卖家可能想在产品信息页上传一些外部链接或者通过标注外部链接的方式来吸引其他平台的用户浏览店铺或者原本就在其他平台有店铺想引流来eBay平台进行销量促进。但是ebay平台是严格禁止上传外部链接的。

总之，eBay作为一个国际性电子市场平台是有其标准化、正规化、严格化运作流程。如果想要在ebay成功进行电子市场营销，就一定需要遵循ebay相关运营规则来进行相关工作。

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常见问答(FQAS)

你可以登录eBay网站,进入帮助中心查看相关规则和规定。eBay也会不定期给卖家发送邮件,告知一些新的规则调整。

上架商品前需要检查商品信息、图片是否完整并真实,同时确认商品分类是否正确。还需确认商品标题能准确反映商品,铺货内容写明商品详情。

如果买家在规定日期内未收到货,可以与卖家联系,卖家需要提供追踪号码。 如果长时间收不到货,可以通过eBay投诉处理。交易完成后,双方都可以对对方做评价。

eBay主要支持在线支付宝、银联支付等第三方在线支付。国际采用PayPal支付更为常见。有些卖家也支持货到付款或银行转账方式。

交易完成后,买家和卖家都可以对对方的交易满意度进行评价,分为正面和消极两种。评价对双方信誉都很重要。