如何在ebay上提交退货标签?谁负责退货运费?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

ebay怎样上传退货标签?退货运费谁承担?

一、ebay怎样上传退货标签

1. 登录eBay帐户,然后单击屏幕右上角的"我的账户"。

2. 在菜单页面,单击"购买历史记录"。

3. 找到买家要退货物品的订单页面,然后单击"退货"。

4. 在下一个页面上,输入有关为什么要退回产品的原因,然后从下拉菜单中选择一个原因。

5. 单击"要求退货"。

二、ebay退货运费由谁承担

1. 需卖家承担运费的情况:

(1)产品本身就有质量问题;

(2)卖家的产品描述和图片不相符;

(3)卖家将货物发错;

(4)卖家将零配件漏发;

(5)物流方在运输中将物品损坏;

(6)卖家卖的是假货;

2. 买家承担运费的情况:

(1)买家在挑选商品时选错了颜色或者尺码;

(2)买家买到了产品不喜欢;

(3)买家发现别家拥有更低价格而退货。

如何在ebay上提交退货标签?谁负责退货运费?

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常见问答(FQAS)


如何申请退货标签?

登录你的eBay账号,找到指定订单详情页面,选择\"请求退货标签\"按钮即可要求邮差为你打印退货标签。标签寄回后,只需要按提示将物品放入包裹,贴上标签即可顺利退回。

谁负担退货邮费?

对于买家来说,一般情况下eBay会选择免费或低费率的退货邮递服务,所以退货邮费大多数情况下由eBay承担。但如果买家主动要求使用特殊邮递服务或航空快递,那额外费用就需要买家自付。

退货是否需要原包装?

尽量使用原包装退货,以保证物品完整性。如果原包装损失或丢失,建议用填充物代替以防损坏,并详细说明这一情况。只要物品本身未损坏,eBay一般都会接受无原包装的退货。