ebay有什么操作规则？包括哪些内容？

eBay操作规则

一、订单发货规则

1.1 尽快发货

eBay虽然没有明确的发货时间要求，但是卖家应该尽快发货，否则很容易引发买家投诉。如果不能及时发货，最好在详情中说明大概的发货时间;例如你的详情写了3天内交货，那么就要在3天内送到买家手上。及时发货有助于提高店铺回头客和好评率。

1.2 马上安排发货

为了确保买家的购物体验，卖家在买家下单后应立即安排发货。

二、物流信息上传

eBay要求卖家必须上传物流信息，这样eBay才会验证卖家是否真正进行了发货；通过验证之后，买家才能够查看物流信息，进而了解商品的运输情况。

三、售假行为

eBay对售假行为是不容忍的，一旦eBay发现售假行为，将会立即暂停其卖家帐户；一般情况下也不具有申诉价值，因此卖家将不得不重新注册eBay帐户来开始新的生意。

四、一个卖家操纵多个帐户

eBay是不允许一个卖家拥有多个帐户的；如果eBay发现帐户之间存在相似之处（如标题、描述等相似性很强的情况），将会对其中一个帐户作出处理。

五、刷单等行为

eBay对于一些使用刷单、返现等方式来提高销量和好评的行为是不允许的。如eBay发现此类行为，将会对其帐户进行相应处理（从警告到封停帐户都有可能出现）。

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常见问答(FQAS)

ebay上允许出售各种新旧商品,但禁止出售违禁品如危险或违法物品。主要可以出售的内容包括:电子产品、家居生活用品、服装鞋包、玩具乐器、食品饮料、书籍杂志等。

准备商品拍卖需要准备好商品照片并上传到ebay后台,填写商品标题、描述以吸引买家,确定起拍价和优惠信息,选择合适的拍卖时长和配送方式。出价需要注意是否开启即时购买功能。出售结束后需要及时处理订单和发货。

如果买家对商品有质疑可以及时与卖家沟通解决,不能解决可以向ebay投诉寻求第三方判断。一般来说买家有7天的无理由退货期,需要及时退还购买款项给买家。如果卖家拒绝退货,ebay也可能支持买家享受全额退款。