什么是ebay卖家好评?ebay评价规则是什么?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

ebay卖家好评是否可以修改?

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一、ebay卖家好评不可以修改

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在ebay平台上购物的用户是非常多的,很多卖家为了了解产品的真实性,会需要通过产品的评价进行来了解。eBay不会阻止或屏蔽买卖双方相互评价的内容,但是ebay卖家好评是不可以修改的。

二、如何回复已收到的信用评价

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如果你对收到的信用评价感到不满,可以尝试通过回复的方式进行解释,对留给你的评语作出解释,说明你自己的立场。你的回复会直接显示在所留下的"信用评价/Feedback"下方。

三、信用评价包含不当内容时如何处理

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如果你发现信用评价包含不当内容,或者违反了eBay其他信用评价政策,你可以通过我们的举报中心要求删除对应的信用评价。出于一些卖家无法控制的原因,买家在沟通内容里显示出无意支付货款,或者有粗俗亵渎的语言、含有个人联系信息等情况时,将有可能被删除。此外,当我们出具有效法庭文件要求删除特定信用评价时,我也将会依法进行处理。

四、ebay评价规则

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1、不可以刷好评,或者同平台商家故意差评。

2、卖家不可以通过好处来使得买家留下好评;同样买家也不能用差评来威胁商家提供额外好处。

3、卖家收到买家投出差评30天内,可以发送给买家修改链接.

什么是ebay卖家好评?ebay评价规则是什么?

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常见问答(FQAS)


什么是ebay卖家好评?

ebay卖家好评是买家给卖家留下的正面评价。好评可以帮助提高商品的可信度,也可以增加卖家的信誉。好评主要关注商品和服务质量,物流速度是否及时等方面。

买家如何给卖家留下评价?

买家收到商品后,可以在交易详情页面中给卖家留下评价。评价一般包括五个星级的商品评分和文字描述。评价后双方交易就算完成。

卖家可以回复买家评价吗?

卖家无法直接回复买家留下的评价。但卖家可以通过交易消息与买家沟通,了解评价原因,并致以感谢。若买家评价有误,也可以主动联系买家或者ebay解决。

评价会影响卖家的信用吗?

是的,评价会影响卖家的整体信誉。好评可以提升信用,赢得更多买家的信任;中肯评价较少影响;差评如果数量过多,可能会降低卖家在ebay的等级。