了解ebay美国本土卖家的物流政策及发货技巧

ebay美国本土卖家物流政策

一、总体发货规则

1. 非eBay自主邀請进驻企业服务平台的商家的所有(不区分物品所在地)市场交易;

2. eBay自主邀請进驻企业服务平台的商家，自中国香港和中国台湾地区发货的直邮市场交易还有美国、英国海外仓发货的市场交易;

3. 所有物流必须满足eBay要求：使用与ebay服务平台接口的可追溯性物流服务，提交eBay服务平台能辨识的物流追踪编码，以及在订单信息解决時间截止以前得到运输经销商的揽货扫描。

二、物流方式选择

1. 首选物流方式: SpeedPAK运往美国及全球大多数目的地;

2. 时效性不同：国际商务快递3-7个工作日、国际EMS和国际专线5-15天左右、国际小包15-20天左右;

3. 国际商务快递还可以细分为经济化、速递话、经济化快递会慢一天左右、运费更便宜;

4. 国际小包裹也分为挂号和平邮，挂号提供更快的及时性，平邮价格低廉。

三、ebay物流发货技巧

1. 根据目的地国的不同情况来选择物流方式，以便就能够减少物流时间;

2. 选用不同的物流方式来根据其各自的目的地国家和地区优势来选用;

3. 选用SpeedPAK作为其很多市场交易的优先考量;

4. 合理安排准备时间,保障准时准量准精度,成就客户体验。

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常见问答(FQAS)

ebay提供了丰富多样的物流选择,包括USPS、UPS、FedEx等快递公司,还有专门为ebay量身定制的运送服务。每种物流都有不同的价格和服务范围,卖家可以根据自己的产品类型和客户区域选择最适合的物流方式。

在发布listing时候,ebay会帮助自动计算基于产品/重量的预测运费。但实际运费会和估算有差异。卖家需要登录物流官网(如USPS)查询和购买具体的运单。成功交易后,卖家打印运单标签,把产品装入包裹并打上标签即可进行物流发货。

卖家可以在ebay后台设置自己的派送时间,如3-5个工作日内发货。但建议尽快发货,给买家良好的体验。同时了解自己使用的物流服务标准发货时间,选择负责任的物流服务商。卖家也可以选择截止发货日期以控制库存周转。

如果买家需要退货或改换物品,卖家需要根据ebay退货政策给予一定的退货宽限期。收到退回物品后尽快退款。也可以选择不退款而换成其它商品或 store credit。退货后的商品如果还适销,可以重新发布LISTING拍卖。