如何回复客户对eBay的好评?如何与eBay卖家联系?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

ebay怎么回复客户好评?ebay怎么和卖家联系?

一、ebay怎么回复客户好评?

1、登录My eBay页面

2、在"账户"页面,点击左侧边栏中的"Feedback",进入"评价管理"页面。

3、在"评价管理"页面,点击"Go to Feedback Forum",进入"评价反馈论坛"页面。

4、在"评价反馈论坛"页面,在"Feedback tools"模块中点击"Reply to Feedback received’,进入"回复买家评价"页面。

5、在"回复买家评价"页面,在"Find Feedback"旁的文本框中填入买家账号或物品编号,查找相关订单。

6、在下方评价列表中找出买家留下的评价,并点击对应的“Reply”,即可进入“回复指定评价”页面。

7、在“回复指定评价”页面,输入你的回复内容,然后点击“Leave Reply”提交即可。

二、ebay怎么和卖家联系?

1、成交前: 在Listing的详情页中,左下方有一个“Ask a question”按钮,选择“Contact Seller”即可联系到卖家。

2、成交后: 订单中会显示卖家的联系信息(如Email),通过电子邮件方式与卖家沟通。

如何回复客户对eBay的好评?如何与eBay卖家联系?

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常见问答(FQAS)


我如何回复客户对我在eBay上的商品给的好评?

你可以在eBay网站内直接点击好评后面的\"写回复\"按钮,感谢客户对你产品的认可。你也可以通过eBay消息功能直接和客户联系,再次表达感谢之情。

如何联系eBay上的卖家获取产品详情?

你可以登录eBay账号,进入卖家的店铺页面,点击右上角\"联系卖家\"按钮发送消息。你也可以通过搜索产品后,点击产品详情页找到卖家的联系方式,如电话或邮箱与卖家沟通。

商品送货后如何确认已收到?

收到商品后,登录eBay账号,进入“订单”界面,找到该订单,点击“确认收货”按钮。这一步可以帮助卖家知道商品已送达,也可以结束为期几天的交易保护期。同时,你也可以通过消息功能告知卖家已收到商品。

如何联系eBay买家查询订单状态?

你可以登录eBay卖家账号,进入“订单”页面,找到待处理的订单,点击右边“联系买家”按钮给买家发消息,询问订单当前状态。或者直接通过买家昵称找到其交易消息,和买家交流订单详情。