了解ebay后台政策:规则及其详情

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

ebay后台政策

一、上传商品必须在正确的物品类别

二、商品所在地必须保证真实

三、禁止上传外部链接

四、物流方案政策要求使用国际E邮宝或者邮政速递EMS服务

五、产品的属性相关度要高

ebay后台政策

一、上传商品必须在正确的物品类别

ebay的平台商品种类非常多,产品类型分类也非常的繁杂,如果卖家想在平台上上传商品,就一定要将商品上传到正确的类别中,否则就会被ebay系统自动检测为错误类别导致系统自动将产品下架。另一方面,消费者也无法在产品的正确类别分类中查找到卖家的产品,从而降低卖家产品的转化率。

二、商品所在地必须保证真实

大部分电商平台的商家都有自己的仓库,所以设置的产地一般都是正确的真实地址,但是有一些是代发的情况就很容易出问题。如果卖家将发货地与所在地信息标注不一致,就会造成消费者时间上的损失。而这也侵害了消费者的权益。

三、 禁止上传外部链接

ebay上还有一个非常严格的规则,就是不允许卖家将外部信息或者外部连接上传至ebay平台进行发布。

四、物流方案要使用eBay政策要求

ebay平台对卖家开店铺来说有一个物流方式規定,就是必须使用国内E 邮宝或者 EMS 快递服务来进行物流发货。

五、产品的相关性要保证

ebay平台还有一个海量浏览机制,即产品之间存在相关性規則。即当买家搜尋相关性強的物件時,如何能夠便於买者找到你想見的物件,以便於买者能夠得到理想中想見得物件。

了解ebay后台政策:规则及其详情

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常见问答(FQAS)


什么条件下可以关闭eBay账号?

eBay允许用户主动关闭个人账号,但账号关闭3个月内不可再开。一般情况下,只要账号内无未完成的交易,交易评价和付款,且90日内无违规行为,用户就可以主动关闭账号。如账号有异常情况,需要联系客服处理。

发生交易纠纷如何解决?

如果买家或卖家不满意交易,首先可以与对方交流,尽量协商解决。若无法解决,可以向eBay提交工具中介申请,eBay会在有限时间内进行调解。若任一方不服,还可以向eBay提出正式投诉。严重纠纷最终还可以依法在线上或线下寻求司法救济。

垃圾邮件和骚扰如何防止?

用户设置好隐私和通知设置可以有效防止骚扰。提交举报可以帮助eBay识别和清除垃圾账号。应谨慎提供个人信息,不点开或回复可疑邮件。如遇严重骚扰,还可以联系当地执法部门协助处理。