什么是eBay降额？什么原因导致它的恢复需要多久？

eBay降额度：原因、多久恢复以及怎么办

一、eBay降额度的原因

1、违规行为

eBay店铺违规行为是直接影响店铺的额度的。如果只是一次两次违规，对店铺的额度影响不大，但是如果你多次出现违规情况，那么平台会进行降额处理，严重的还会有额度清零的处罚，后果是不容忽视的。

2、海外仓物流绩效差

eBay海外仓对卖家发货物流要求比较高，像是不能按时发货、产品运输时效慢等情况都会导致eBay店铺降额。一般有这3点考核：a.揽收扫描在承若发货时间内b.未在承诺规定时间内交付c.物品未收到纠纷占比超标，只要一笔订单不达标，即刻清零。

3、使用虚拟海外仓

eBay平台是命令禁止卖家使用虚拟海外仓的，现在更是严打这种情况。因为eBay很注重买家的购物体验以及产品的发货时效，而虚拟海外仓就是欺骗买家的一个物流形式，对平台也会产生不良的影响。一旦被发现了，就会清零额度处理。

二、eBay降额度多久能够恢复？

一般eBay降额，是比较难恢复的，有的卖家4个月都还没有得到回复;即使申诉成功，也无法立刻将原来的水平回到原来。所以说eBay 降低帐户信誉和减少帐户信用分数对帐户来说影响很大，所以卖家一定要了解eBay平台的各类相关法律法规，避免因为违反平台相关法律法规而对帐户造成不必要的影响。

三、eBay 店铺如何避免 降低信用分数 ?

1. 遵循eBay 平台上明文化的各类法律法规;

2. 经常关注 eBay 官方信誉中心, 熟识 eBay 认证正版标准;

3. 进行信誉中心学习, 累积优异表现, 加强对主动性;

4. 严格遵守认证供应商合作协定;

5. 排出回退, 远离退方;

6. 高水准服务, 拒绝低俗表态;

7. 高效追加, 稳步补回差评;

8. 正常使用物流, 避免物流问题;

9. 正式使用 PayPal, 防止 PayPal 问题;

10. 减少退/ 返, 力保正品中心好评;

11. 多项交易, 加强不合规风气监测。

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常见问答(FQAS)

eBay降额是指eBay买家支付给eBay卖家的金额少于拍卖商品的最终成交价。降额一般由于运费或税费需要买家额外支付所导致。

主要原因包括:

1. 国际运费或本地运费。卖家可能无法提供免费运费,需要买家自己承担部分或全部运费。

2. 进口关税或消费税。跨境购物涉及国外商品,需要依法缴纳相关税费。

3. 支付手续费。eBay交易需要通过第三方支付平台,平台可能会收取一定比例的手续费。

一般情况下,eBay降额的退款会在1-7个工作日内恢复到买家的付款账户。具体时间取决于买家选择的支付方式和退款处理速度。使用PayPal支付的退款一般最迅速,1-3个工作日内退款。使用银行卡或其他方式可能需要更长时间。