了解ebay冻结规则并解除ebay冻结

EBay冻结规则

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eBay平台上被冻结账号的原因有很多，包括：

* 多属性产品姓名重复

* 重复刊登listing

* 违反广告规则

* 自动退款方式设置出现错误

* 销售假冒伪劣产品

* 出售平台以及当地法律法规严禁销售的违禁品

* 账号安全问题

* 店铺产品的差评率过高

* 顾客打开的纠纷过多导致考核不通过

如何解除ebay冻结?

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1. 进入ebay首页，拉到页面最底部，点击右下角的"联系我们"，跳转到新页面后拉到最底部，点击"联系我们"，选择帐户-帐户被暂时停用、限制和冻结，然后点击"向我们发送电子邮件"，主题可以写"帐户被冻结，如何解冻"之类的，然后等待客服回复。

2. 收到客服的回复邮件后，点击邮件里的链接上传身份证明，上传后会要求进行人脸识别，然后等待回复即可。

3. 如果长时间没有收到回复邮件，可以再次通过步骤1，发邮件给客服跟进处理。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

ebay可能会冻结账户的原因包括:欺诈活动、未支付订单、发布违禁物品广告等。您需要与ebay客户支持解除冻结,说明冻结原因并提供凭证证明您的账户无误。

一般来说,您需要联系ebay客服,说明冻结原因,提供身份证明文件如驾驶证、护照扫描件或其他个人证件以核实您的身份。同时提供相关交易或订单的截图、发票等作为无误的凭证。ebay将在核实无误后为您解除冻结。整个流程一般需要1-3个工作日。

当账户被ebay冻结时,您将无法登陆并进行任何交易操作。直到ebay确认无误后解除冻结,您才可以恢复正常使用账户。冻结期间,请与ebay积极沟通解冻事宜。

一旦解除冻结,您的ebay账户将恢复正常使用。但如长期有欺诈记录,您的账户评价和信用记录可能会受到一定影响。一般来说,只要提供充分的解冻信息,一旦解除冻结,影响很小。