了解ebay买家如何打印退货标签和申请退款

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

eBay买家怎么打印退货标签?

一、ebay买家如何打印退货标签

1. 登录eBay帐户,然后单击屏幕右上角的"我的账户"。

2. 在菜单页面,单击"购买历史记录"。

3. 找到买家要退货物品的订单页面,然后单击"退货"。

4. 在下一个页面上,输入有关为什么要退回产品的原因,然后从下拉菜单中选择一个原因。

5. 单击"要求退货",就可以打印退货标签。

二、ebay申请退款步骤介绍

1. 接受退货后,卖家将会指定一个日期,要求买家在该日期结束之前将物品寄回。

2. 卖家提供非eBay退货标签并上传追踪信息,如果看不到买家的追踪扫描或信息显示在提供标签后 15 个工作日内发货,卖家可能会关闭退货请求。

3. 如果买家承担退货运费该没有上传标签的话,可能会等待 35 个工作日(从接受退货的日期算起)后再关闭退货请求。

三、注意事项

1. 如果看不到任何表明物品正在运送途中的信息,卖家会关闭退货。

2. 如果未上传追踪信息,卖家可能会等待 35 个工作日后再关闭退

了解ebay买家如何打印退货标签和申请退款

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常见问答(FQAS)


买家如何打印退货标签?

登录eBay账户后,进入订单页面-选择需要退回的订单点击申请退款-选择退款原因-提交请求后打印退货标签。直接打印出的标签无需额外购买,直接粘贴在包裹上即可。

买家申请退款需要提供什么材料?

申请退款时需要提供相关凭证图片上传,如商品状态图片、订购信息证明等。同时需要按指示将包裹邮寄回卖家且付足邮费。一般情况下7-10天内卖家收到包裹后,鉴定无误后即可获得退款。

买家可以选择不退货直接退款吗?

不可以,eBay退货政策要求买家必须将商品实物退回给卖家,然后卖家收到货后检查无误,才能办理完整的退款。因此买家必须按说明将货品寄回,否则无法获得全额退款。