了解ebay金牌卖家和退货流程

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

ebay金牌卖家:可靠吗?

一、什么是金牌卖家?

ebay平台上有着比较多类型的店铺,金牌卖家也是属于其中的一种,卖家能够享受比较多的权益。

二、成为金牌卖家的条件

1、销售要求:在过去一年内必须与美国买家完成数百笔交易,卖家在过去一年向美国买家出售的产品销售额必须大于或等于1000美元。

2、订单要求:在过去的三个月里,卖家已经完成了与美国买家的交易,显示您可以在my eBay平台上按时上传不少于90%的物流信息。

3、不良交易率:在上一个信用评估期内,卖家有一笔或多笔不良交易记录,应低于或等于交易量的0.5%;卖家未办理的"eBay退款担保"和"卖家购物保证金"显示为已结案的,不得高于0.3%。

4、延迟交货率:卖方需及时交货,因故不能及时交货者交货率必须低于3%。

三、ebay金牌卖家是否可靠?

相对来说是会比较可靠的,毕竟会需要满足一些条件才能成为金牌卖家。

四、ebay退货流程介绍

1、买家提出退货申请。

2、如果是因为产品描述不符、损坏而退货则无需征得卖家同意。

3、如果3天内未得到处理则可找ebay平台介入。

4、将退回商品寄回到卖家收款地址。

5、卖家收到退回商品后将相应退款入买方帐户。

了解ebay金牌卖家和退货流程

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常见问答(FQAS)


这里提供了一些常见问题及回答: 如何成为eBay金牌卖家?

要成为eBay金牌卖家,需要达到以下标准:完成100笔交易,交易满意度达97%或者更高,交易额达到1250美元或者更多。这需要经过一段时间的积累。

如何申请退货?

如果买家需要退货,可以登录eBay个人页面,找到订单详情,选择\"申请退款\"操作。卖家收到退货申请后,需要确认商品是否能退,并给出退货地址和说明。

退货时买家需要承担什么费用?

一般情况下,买家需要承担退货过程中的邮费。但若商品有质量问题或与描述不符,卖家需要承担全部退货费用。

卖家是否一定要同意退货?

不,对于一些非实物商品如软件或服务等,eBay不允许退货。如果买家误操作或主观原因要求退货,卖家也可以拒绝。但如果商品有质量问题,卖家必须同意退货。