如何在eBay上寻找和联系卖家及官方客服？

eBay怎么联系卖家？

一、成交前联系卖家

1、找到你想买的商品，点击进Listing的详情页中，在左下方的卖家信息栏中，有一个“Ask a question”的按钮；

2、点击之后选择“Contact Seller”，即可联系到该产品的卖家;

3、注意：eBay卖家是有可能不会看你的问题反馈的。

二、成交后联系卖家

1、在订单成交之后，买家在订单中还可以看到卖家的联系邮箱;

2、可以通过邮件的方式，跟卖家进行沟通;

3、必须使用英文才行，否则卖家可能看不懂你说什么;

4、如果有联系电话的话，最好是通过电话联系。

三、eBay平台客服联系方式

1、eBay客服电话:(866)540-3229 / (800)322-9266或1(408)376-7400;

2、eBay在线客服: 先访问www.ebay.com/contact-us，然后将自己遇到的问题描述清楚，反馈给平台客服;

3、电话客服时间: 周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8);

4、邮箱回复时间: 一般要受到邮件后的1-2个工作日内回复。

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常见问答(FQAS)

你可以在eBay的搜索栏中输入卖家的用户名,然后点击搜索按钮。在搜索结果页面中会显示该卖家目前出售的所有商品。

进入卖家页面后,你可以点击“联系卖家”按钮给卖家发消息。卖家会在几小时或一天内回复你。你也可以在已购买商品页面中联系卖家。

eBay的线上客服中心24小时不间断提供服务。如果你有紧急问题,请尽快联系eBay客服。平时你也可以通过网上表单或电话联系客服咨询。

你可以通过eBay网站上的“联系我们”链接 findschat在线聊天或致电eBay客服热线寻求帮助。在聊天过程中请详细描述你的问题,客服会尽量解决你的疑难问题。