如何应对ebay上延迟发货的情况并避免其发生？

eBay延迟发货的情况有哪些?如何避免？

一、eBay延迟发货情况

1.物流运送跟踪信息中，没有显示按时妥投。

2.买家反馈物品没有按时妥投。

3.跟踪信息中没有有据的揽收信息。

4.买家信用评价中新增没有准时运送的依据。

二、eBay延迟发货是怎么计算?

延迟发货流程就是你被判定为延迟发货的订单在所有订单中所占的比例，具体的话，不要超过30%。

三、eBay延迟发货后果

影响卖家表现评级以及店铺产品的排名，影响曝光、流量与转化，但是不会有相应处罚。

四、如何避免eBay延迟发货？

1.使用海外仓；

2.屏蔽运送不畅的国家；

3.及时与买家沟通；

4.使用eBay准时达方案。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

如果发现商品延迟发货,您可以联系卖家了解具体情况。如果延误时间过长,您可以向ebay提出投诉要求退款或者索赔。

作为卖家,您可以提前准备好商品,及时发货以避免延误。同时进行推进通知,告知买家发货进度,避免买家误以为是延误。您也可以设置发货期限,一旦超期就自动报告延误。

对买家致以诚挚歉意,并说明延误原因。主动提供退款或补偿以慰问买家。同时说明已取得教训,未来将加强监管以避免再次出现同样问题,维护买家信任。

提供清晰真实的商品图片和详情,充分回答买家询问。及时发货,进行推进通知。如有延误必告知买家原因,积极提供退款或补偿选择。所有售后都以买家为本,以建立良好信誉。