什么是ebay的商业政策和交易政策？

eBay商业政策

一、正确物品类别

eBay的平台商品种类非常多，产品类型分类也非常的繁杂，如果卖家想在平台上上传商品，就一定要将商品上传到正确的类别中，否则就会被eBay系统自动检测为错误类别导致系统自动将产品下架。另一方面，消费者也无法在产品的正确类别分类中查找到卖家的产品，从而降低卖家产品的转化率。

二、真实所在地

大部分电商平台的商家都有自己的商品仓库，所以设置的商品所在地一般都是正确的真实地址，但是有一些商家没有仓库，而是属于一件代发类型的商家。那么这类类型的商家就很容易犯一个错误就是商品的发货地与在店铺上产品的所在地信息标注中不一致。会导致他们收货的时间对不上，造成了消费者的时间损失。而因为卖家的

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常见问答(FQAS)

ebay的商业和交易政策主要包括买家和卖家的权利和责任。比如卖家有责任准确描述商品,按时发货,提供退换货服务等。买家有权查看商品详细信息,按时收货,退换货等。

如果商品实际与描述不符,买家可以根据电子商务法规要求退货退款。同时可以向ebay投诉,ebay将按规定处理卖家,最严重情况下会封闭卖家账户。

如果卖家无法按约定时间发货,应及时告知买家延期发货的理由和时间。若延迟超过5个工作日,买家有权取消订单要求全额退款。额外延迟每天可获得5%的退款补偿。

ebay规定无故退货的买家有7天的无理由退货期。此期间买家可要求全额退款但需自担返还运费。若因卖家原因,如描述差异等,则运费由卖家承担。非无故退货需补偿卖家部分损失。