了解eBay如何与买家取得联系的方式有哪些？

eBay怎么联系买家？

一、联系购买了产品的买家

1、通过“View order details”页面中买家的Buyer Alias Email Address联系买家。

二、联系未中标的买家

2、可以给未中标的买家发送消息。

三、通过邮件联系

3、通过“View order details”页面中买家的“Buyer Alias Email Address”，找到@members.ebay.com的后缀的邮箱，联系买家。

4、将该电子邮件提供给物流公司，让他们可以安全地与这位买家共享运送更新信息。

5、发送电子邮件消息，并且文件添加最大10MB。

四、通过电话联系

6、在Account中选择Manage communications with buyers，找到“提供你的电话号码”。

7、在“Manage your Q & A for buyers”页面中选择Share your phone number，根据需要显示你的电话号码，之后买家就能看到并联系你了。

五、注意事项

8、在和买家联系交流时，要遵循eBay平台规则，不要刻意引导好评，留联系方式等，避免出现违规情况。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

您可以使用eBay内部的消息系统联系买家。登录您的eBay帐户,找到您想联系的买家并点击\"联系买家\"按钮。您也可以通过买家在eBay个人资料中提供的电子邮件地址或电话号码与其联系。

如果买家没有按时付款或收货,您可以通过\"解决交易问题\"功能与eBay工作人员联系,他们将试着帮您解决这个问题。一般情况下,eBay会给买家一定时间来完成交易,如果超过规定时限还没完成,交易可能会自动取消。

如果买家要求退货或退款,首先要评估退货原因是否合理。如果理由充分,您可以按照eBay规定的退货流程办理退款事宜。但如果原因不充分,您可以拒绝退货请求。如果双方商议不成,可以通过\"解决交易问题\"与eBay协调处理。