如何联系ebay客服？有哪些方式？

eBay客服怎么联系?有哪些途径?

一、在线客服

1.1、联系中心

卖家可以通过eBay官网的联系中心或者是在线客服，找到平台客服进行联系，或者直接访问www.ebay.com/contact-us，将自己遇到的问题描述清楚，发送给客服，即可获得针对性的回复。

1.2、服务时间

在线客服的服务时间为周一至周五9:00am至7:30pm，周六和周日9:00am至5:30pm。

二、电话客服

卖家可以通过拨打eBay客服电话(866)540-3229或eBay总部电话(800)322-9266或1(408)376-7400来联系客服，也可以通过Skype拨打，但是只有英文客服，没有中文客服。电话客服的服务时间为周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)。

三、电子邮件

大家也可以通过电子邮件的方式向eBay官方客服提出咨询。但是回复时效比较久，一般要在卖家发送邮件之后的两个工作日内才能得到回复;而且如果邮件的问题描述不清楚的话，也不会进行回复。

四、第三方平台

eBay也会在一些第三方社交平台创建官方账号，如Twitter、Facebook等，如果上面的联系方式都找不到平台客服，可以尝试通过这些渠道来找到eBay平台的官方客服;也可以在相应平台上@eBay，平台看到之后也是会回复的。

五、其他

大家也可以先前往eBay常用联系入口看看是否能够找到遇到问题的解决方法：

eBay 联系客户支持页面 https://www.ebay.com/help/home

eBay 在线支持 http://ocs.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?CustomerSupport

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常见问答(FQAS)

ebay客服电话为400-100-1063,工作时间为周一至周五9:00-18:00。

ebay客服邮箱地址为help@ebay.com,您可以通过该邮箱与ebay客服联系。

ebay网站首页在右下角会有\"联系我们\"按钮,点击后可以进入在线客服页面,与客服人员文字聊天解决问题。

ebay App内也有\"联系客服\"选项,您可以通过App内输入问题与客服联系。此外,您也可以拨打ebay客服电话400-100-1063查询问题。