亚马逊政策多变 中小卖家已开始探索新出路

随着亚马逊平台政策的不断变化，中小卖家正逐渐明白一个道理，不要把鸡蛋放在同一个篮子里。从单一平台经营到多平台联动，更多的中小卖家开始尝试新的经营方式，以谋求发展。

近日，Digiday采访了四位亚马逊中小卖家，他们都表示现在计划将一些商品从亚马逊转移到沃尔玛，eBay或Etsy等平台上销售。理由是他们无法预测亚马逊何时会实行更严格政策。

一位卖家三年前在亚马逊上开售小家电，他现在想把自己的业务扩展到沃尔玛，因为随着亚马逊平台的升温，许多大的品牌开始出现，大品牌自带流量，他的业务有凋零的趋势。

一名服装类卖家寄给买家的包裹丢失，几天后其账号被暂停，他也第一次感觉到了危机。这位卖家表示：“尽管我在亚马逊上赚了不少钱，但是我还是想把业务拓展到沃尔玛或eBay这些平台上，因为这是一个安全的赌注。”

Feedvisor最近的一项研究发现，在亚马逊的1200名卖家中，36％计划在Walmart.com上销售，27％在eBay上销售，26％通过Shopify销售。38％的卖家关注亚马逊与他们的业务竞争。

在亚马逊卖家论坛和专门的Facebook群组中，一些卖家会批评平台无故暂停其账号、不能有效与买家沟通等问题。

8月份亚马逊推出了“按发票付款”的新付款方式，为企业客户提供30天的付款期，这对卖家打击不小。一位卖家表示，中小卖家习惯在两周内获得回款，新政策会使他们陷入现金流危机。所以大家想寻求更好的、更安全的发展方式。

而沃尔玛和eBay一直在努力争取这些业务。本月早些时候，沃尔玛为卖家和买家提供了更轻松的沟通方式。与此同时，eBay扩展了零售复兴计划，这是一项针对中小卖家的培训计划。

一位业内人士表示：“越来越多的亚马逊中小卖家可能考虑新出路，他们会把沃尔玛、eBay添加到自己的业务中。但是，大多数人很快就会发现，运营沃尔玛或eBay所需的工作量大约与亚马逊相同，但销售收入却不及亚马逊。尽管如此，依旧有不少中小卖家正在探索多平台经营之路。

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常见问答(FQAS)

近期,亚马逊对中小卖家的手续费标准进行调整,将收费标准提高,同时增加了一些操作限制。此外,亚马逊还增加了对卖家品质和服务的审核力度,不合格的卖家可能会受到限制或下架处罚。

中小卖家规模较小,承担力较弱。亚马逊政策变化增加了其运营成本,同时也提高了合规性要求,这对许多中小卖家来说是一个很大的挑战。特别是一些刚刚上线不久的新手卖家,很难适应这些变化。

中小卖家可以考虑多渠道经营,不再过分依赖亚马逊一个平台。他们可以尝试利用线下渠道拓展客户,同时也可以利用其他第三方电商平台来分散风险。此外,中小卖家还可以通过加强自身服务质量来提升客户粘性度。比如增加售后保障、提供更贴心的客户体验等。

中小卖家面临重重困难,但也带来机遇。通过不断学习和改进,他们将逐步增强自身的运营能力和服务水平,这将是长期发展的保障。与此同时,更多第三方平台的兴起也将为中小卖家提供更多选择的渠道,他们未来如果能灵活应对,发展前景依旧广阔。