亚马逊Prime会员与普通账户的退款政策

亚马逊Prime与标准账户的退货

一、资格

1. 不能退货的物品

2. 亚马逊中心返回

3. 第三方卖家退货

二、不同的退货政策

1. 购买后可以购买新订单和未使用订单 30 天内免费退货。

2. 转到卖家的订单，选择卖家想退货的商品。

3. 在下拉菜单中选择退货的原因。

4. 以及卖家的首选退货方式：等待提货、发货或下车。

5. 创建卖家的二维码。亚马逊将通过电子邮件向卖家发送生成的退货和进一步解释的二维码。

6. 将商品带到 Amazon Hub 中心并显示卖家的二维码，无需包装物品。

7. Hub 将退货标签贴在包装上，然后将卖家的商品寄回亚马逊。

8. 如果 3P 卖家的产品列表符合亚马逊的要求 Prime 其条件与亚马逊的退货政策相同。

9. 大多数第三方卖家需要提供以下选项：位于美国的退货地址，带有可贴在商品上的预付退货标签；提供全额退款，不退货；项目价值；还有一些其他的考

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常见问答(FQAS)

亚马逊Prime会员与普通账户在退款政策上没有区别,都在下单或收到商品后的30日内可以无理由退货退款。但Prime会员每年还可以享受一定数量的违规退货权益,普通账户没有这个优惠政策。

是的,亚马逊Prime会员与普通账户在退款政策上一视同仁,都可以在下单或收到商品后的30日内无需理由申请退款。但Prime会员每年可以享有一定数量的违规退货,普通账户没有这个优惠。

亚马逊没有明确公布Prime会员每年可享有的违规退货数量上限。但经验数据显示,对于大多数Prime会员来说,每年可享有4-6次违规退货的权益,即当订单超过30日或已使用商品但还希望退款时。

对于普通亚马逊账户来说,如果订单已经超过30日或已使用商品,则结论该订单无法申请无理由退款。但用户仍然可以尝试向客服说明情况申请违规退货,但几率很低且没有固定的政策保障。