亚马逊Prime会员与普通账户的退货政策

亚马逊Prime与标准账户的退货

亚马逊Prime和标准账户的退货政策大致是相同的，但是也有一些细微的差别，在此总结如下：

一、不可以退货的物品

1. 杂货、危险材料、药品、软件等都不能进行退货。

2. 在亚马逊的产品页面上可以查看这些不可退货物品的详细列表。

3. 卖家需要注意，其所要退货的物品是否符合亚马逊的要求。

二、标准流程

1. 从卖家的订单页面中，在下拉列表中选择商品并选择想要进行退货的原因。

2. 然后再根据卖家的首选方式：等待提货、发货或下车来进行相应处理。

3. 若采用 Amazon Hub 中心进行退货，则卖家要先创建其相应的二维码，然后将此带去 Amazon Hub 中心显示出来就可以寄回所有物品了。

三、第三方卖家的情况

1. 第三方卖家也会有相应的 Prime 返回条件，而且其条件也会和亚马逊一样。

2. 由于不同物品不同价值，所以大多数情况下会有不同处理方法：价值100美元以上时要使用保险签名运输服务；35-100之间时使用可以跟踪的运输公司；35美元以下时使用 USPS 运输并提供相应保证服务。

3. 无法满意采用 A-to-Z 保证提供保障时, 卖家将承担由此带来的损失, 尽量使用上述方式处理问题。

总之, 无论是亚马逊Prime还是标准账户, 都有不同的注意事项, 需要卖家注意, 根据不同情况, 采取相应处理方法, 才能避免带来不必要的问题或者损失。

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