优化Shein购物流程:针对哪些方面?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Shein购物流程的优化

一、新增以图搜图功能

1.1、需求背景

1.2、涉及范围

1.3、涉及用户

二、列表页新增History入口

2.1、需求背景

2.2、涉及范围

2.3、涉及用户

2.4、产品结构图

三、详情页添加问大家板块

3.1、需求背景

3.2、涉及范围

3.3、涉及用户

Shein购物流程优化方法

Shein作为近年来发展起来的跨境平台,其流程优化有助于店铺的有效运营,从而使卖家在平台上开店得以实现。下面就来看看具体该如何优化shein的购物流程:

一、 新增以图搜图功能

通过在shein APP的搜索页面和搜索框中新增以图搜图功能,用户可以通过上传图片,快速找到站内相同或相似的商品,减少用户在平台上寻找商品的时间;此外,该功能同时支持已登录用户和未登录用户。

二、 列表页新增History入口

在shein APP的列表页中新增History入口,当SKU数量较多时,History入口将帮助用户快速找到已浏览过但未收藏的商品;此外,该功能也仅针对已登录用户使用。

三、 详情页新增“问大家”板块

在shein APP的详情页中新增“问大家”板块;通过这一板块,shein将为对应的SKU集中性的问题进行答疑;平台将会邀请优质用户(如已经购买该SKU并且给出好评的用户)对相关问题进行解答。此外,用户也可以通过“问大家”板块随时提出问题;而shein也将会邀请优质用户对这些问题作出回复。

优化Shein购物流程:针对哪些方面?

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常见问答(FQAS)


购物流程太长,是否能够优化?

是的,Shein可以考虑优化购物流程,比如可简化注册登陆与支付流程,减少不必要的点击次数。

能否直接选择喜欢的产品并下单?

目前Shein需要浏览商品详情页再下单,未来可以增加一键下单功能,用户光标停留在商品图片上即可一键加入购物车。

支付方式是否够多?

Shein当前支持在线支付与货到付款,可以增加更多第三方支付选项,比如支付宝、微信支付等本地支付方式,方便更多用户。

是否能预览不同尺寸的商品?

Shein可以提供尺码模拟试穿功能,用户可以 virtually试穿不同尺码的商品,看看穿起来的实际效果,为购买决定提供参考。

商品评论质量如何?

Shein可以鼓励更多有价值的用户评论,比如不同体型用户的穿着照片和感受,帮助其他用户选择合适的尺码。