如何处理shein订单延迟发货？shein平台的发货情况如何？

Shein延迟发货怎么办？

一、Shein发货方式

1. 基础发货方式：发货时间7-9个工作日，购物满$49可享受免费运输

2. 快递送货：购物满$99免费运输，低于$99收取$7.99的运费，发货时间6-8个工作日

3. 特快送货服务：可能会产生关税、处理成本费以及进口增值税和海关税

二、注意事项

1. 订单后5-7工作日到达。

2. 中国用户早点订单，由于海关和邮局存在时间上的延迟。

3. 实体货物在不同关境流通必须接受各国海关的检查环节，会产生一定手续费和时间成本。

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常见问答(FQAS)

Shein的订单一般需要15-30天发货,请您耐心等待。如果超过30天还未发货,您可以主动联系Shein客服查询订单状态。Shein平时会有大规模的促销,所以您下单后需较长时间准备货物再批量发货。

Shein是从海外直接邮寄的电商平台,国际快递需要一定时间,平时一般15-30个工作日可以收到商品。但在特殊时期如疫情等,速度会有所延长。建议您下单后耐心等待1个月内未收到的再联系Shein客服了解进度。

如果收到的Shein快递里商品数量与订单不符,您可以拍摄快递外包装和内部物品照片作为证据,主动通过SheinAPP客服渠道与客服描述情况申请退换货或补发不同样式的商品。Shein客服会及时处理您的申诉。