为何会出现天猫国际物流自动退回？如何防止？

一、天猫国际物流为什么自动退回？

1.包裹邮寄含有违禁品或者限制邮寄的敏感物品；

2.收件人的地址和联系方式不准确；

3.包裹外包装损坏；

4.国外邮政的投递方式和国内是不同的。

二、如何避免出现退回的情况？

1.在寄件之前，就要对于包裹产品是否禁运、敏感货物都要提前跟客户确认；

2.要对包裹进行合理的打包，在运输途中不会出现破损的情况；

3.尽量不要使用官方国际快递寄件；

4.找靠谱的集运公司。

三、丢件和破损怎么办?

1.有些物流货代公司为追求更多的利润，会选择偏远的物流渠道造成上网信息慢，时效慢的情况；

2.物流线路长，食品国际快递,FBA专线物流路途长导致在运输途中发生颠簸和碰撞；

3.是物流人员的操作不规范或者暴力分拣导致的丢件和破损。

四、 对应快递问题的处理方法

1.要选择更加专业靠谱的货代公司合作；

2.要严格按照产品包装，对应特殊物品要特殊包装；

3.如发生异常情况，应及时与店铺进行联系。

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常见问答(FQAS)

可能原因有以下几点:

1. 收件人信息错误,如姓名拼写错误、地址信息不完整等导致天猫无法正式投递达。

2. 收货国家法律和政策限制,如证件信息需如实提供但购买时提供不全面。

3. 商品验关不过,如商用商品错误买成个人购物等原因导致退回。

1. 购物前仔细核对收货人所有信息,如姓名、手机号、详细地址需完整准确。

2. 购买商品须合乎收货国家法律,尽量选择个人消费类商品。

3. 运输过程中如有延误,主动联系天猫客服追踪物流进度。

4. 可选择更安全的物流线路,如EMS等更可靠服务。