什么是天猫国际的退换标签？商品能够更换吗？

天猫国际退换标签

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## 一、什么是天猫国际？

天猫国际是阿里巴巴旗下的跨境电商平台，主要是为国内消费者直供海外原装进口商品，也是帮助海外品牌直接触达中国消费者、建立品牌认知和消费者洞察的首选平台。目前天猫国际大力开放招商，有需求的商家可以咨询入驻。

## 二、如何入驻天猫国际？

入驻天猫国际主要有两个渠道：自荐渠道和BD邀约入驻。实力比较雄厚的商家可以选择自荐；BD邀约则是与招商小二沟通，招商小二评估后发入驻邀约进行入驻。

## 三、天猫国际上的商品可以退换货吗？

在收到买家"七天无理由退换货"申请后，天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定。当天猫根据相关规范判定买家"七天无理由退换货"申请成立，则有权通知卖家的账户直接扣除相应金额进行先行赔付买家。对于已经付款但未发货的订单，也可以申请退款。但是申请前一定要尽快（大概15天内），否则交易窗口就会关闭。

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常见问答(FQAS)

天猫国际的商品 14天内免费无理由退换货,只需向卖家说明退换货理由即可申请退换。退换货流程与国内类似,卖家收到货后3个工作日内完成退款。

天猫国际绝大部分商品支持更换颜色和尺码,但部分商品由于原厂政策可能不支持。若支持更换请在14天内向卖家说明理由申请更换,卖家会根据商品情况处理。

如果签收错误如错误件号或不同的商品,天猫国际支持退换。请及时与卖家沟通,提交凭证申请退换,卖家会跟进处理。签收差错一般也能在14天内获得无忧退换。

天猫国际部分商品如价值低于一定数额可能豁免关税,但若高于相关标准可能需要缴纳进口关税。具体情况要依据商品清单和国家相关法规进行判断。