了解如何在天猫国际上切换至直邮模式，并了解直邮安心退服务

一、天猫国际怎么切换直邮模式

1.1 发货方式

天猫国际平台的发货方式有多种，比如海外仓发货、保税仓发货和直邮发货。不同的发货方式有其特点，有一些朋友想要了解一下天猫国际怎么切换直邮模式！

1.2 直邮模式

天猫国际直邮模式是一种运营模式，主要关注打造非标品以及小众化、个性化的产品，与保税仓模式有所不同。海外直邮是商家收到订单后，直接从海外通过快递发货、清关、入境的形式，速度比较慢，费用也会比较高，但是能够买到来之海外的各类产品。

二、直邮安心退服务是什么

2.1 直邮安心退服务

直邮安心退是天猫国际海外直购的一种服务，带有"直邮安心退"标识的产品，在买家签收产品后7天内，如因主观原因不愿意完成本次交易而且产品还在完好标准时，就可以发起"直邮安心退"服务申请。

2.2 退费用

买家在购买"直邮安心退"3次服务时（98元/3次,365天内有效）即可使用三次"直邮安心退"功能。而对于付过88元单笔退费用的买家申请"直邮安心退"并成功退出时扣减一次退服务。如买家在申请时发生失败或者采用其他原因进行退款成功则不会扣减服务。

三、真伪识别

天猫国际上都是正品产品但是不能保证百分之百正品，所以用户应该学会正确地来识别真伪。

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常见问答(FQAS)

您可以在商品详情页或订单详情页查看是否支持直邮模式。如果支持,将显示\"直邮\"两个字样。

直邮模式下,商品将直接从出厂地或集散中心按国际标准直邮海外,由海外配送商负责最后一程送达。与国内快递签收不同,可能需要亲自签收或留在柜中自提。

直邮安心退是为天猫国际购物提供的一站式退款服务,如果商品受损或不满意,您可以在收到货后7天内办理退货,天猫将负责相关退款及退货手续,为用户提供全程退款保障。

如果在收货7日内不满意货品,您可以登陆天猫国际APP或PC站提交退货申请,天猫会安排退货地址并为您购买退费标签,您需要按要求将商品寄回指定地点。天猫收到货后3-5个工作日内为您完成退款。