了解天猫国际商家的贸易规则

天猫国际商家贸易规则

一、海外直供定义

1、指天猫国际商家销售的海外商品

2、消费者下单后，由物流公司提供从商家发货地到消费者目的地之间完整物流状态信息

3、参加进口现货溯源计划，每件商品有溯源码并可追溯到原产国、物流启运国、进口口岸、报关/报检单号、进口商等信息

二、服务保障

1、承诺未能履行的，需向消费者退还金额及其他费用，并支付金额一倍作为赔偿，承担物流费用

2、承诺已能履行的，不免除天猫国际根据《天猫国际服务条款规则》中的相关规定对商家进行的相应处罚

三、消费者投诉

1、未能履行"海外直供"服务承诺的，可通过客服热线进行投诉

2、非"海外直供"的，应向天猫国际准备有效凭证

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常见问答(FQAS)

天猫国际商家可以使用天猫提供的报关服务,也可以选择自己报关。如果选择使用天猫报关服务,天猫将统一为商家报关,并按照商家上传的报关单与商品信息进行报关。如果选择自己报关,商家需要按照中国海关和物流公司要求提供完整的报关材料,并按时进行报关程序。

根据中国海关规则和中国法律规定,商家可以出口的商品范围包括:日用消费品、文教用品、礼品制品、服装鞋帽、食品饮料等。禁止出口的商品包括:危险化学品、药品、军品、文物古董等。如果商家想出口新规定以外的商品,需要事先咨询海关规则。

商品报关主要需要提供以下材料:商业发票、提单、packing list、产地证明等原产地证明。部分商品还需要提供进出口许可证、卫生证明等相应证照。报关时需要 accurate并详细地描述商品名称、商品数量、单价、商品规格型号等信息。以确保商品顺利通过海关检查。