了解天猫国际购物金的充值时间及购物规则

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

天猫国际购物金充值时间及其规则

一、充值时间

天猫国际购物金可以在天猫国际进口超市、天猫国际母婴直营、天猫国际时尚直营、天猫国际妙颜社、天猫国际小酒馆、天猫国际萌宠社6家店铺里使用,用户通过买返活动购物完成付款后,获赠的天猫国际购物金实时到账。

二、使用说明

1、可与天猫点券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券叠加使用。

2、不能与任何形态的天猫购物券叠加使用,优先使用单品优惠券/店铺优惠券。

3、部分商品不能使用:如用户个人跨境年度交易超过2.6万人民币(含2.6万),将无法使用天猫国际购物金进行支付。

三、退款规则

1、如果发生退款,已使用的天猫国际购物金会从退款中扣减(按比例)。

2、例如小明买了100元的商品,使用10元的天猫国际购物金后,在发生退款时,最多退90元 (100-10=90)。如果是5元的话,最多退95元 (100-5=95)。

了解天猫国际购物金的充值时间及购物规则

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常见问答(FQAS)


天猫国际购物金充值需要多长时间才能使用?

天猫国际购物金一般情况下充值成功后即可使用,但个别情况下可能需要1-3个工作日内才能使用。

天猫国际购物金是否可以购买国内产品?

不可以,天猫国际购物金仅限于购买海外产品,国内产品仍需使用普通余额或第三方支付方式付款。

天猫国际购物金是否可以退款?

是的,使用天猫国际购物金购买的商品如果需要退货或退款,退回的余额将直接入账到购物金余额中,并不会转入其他账户。

天猫国际购物金是否可以转给他人使用?

不可以,天猫国际购物金属于个人购物账户,不支持向他人赠送或转账功能。

天猫国际购物金的有效期限是多久?

天猫国际购物金目前没有明确的有效期限,在账户内未使用完毕前均保留充值金额,但长期无动静可能被系统回收。